В России некоторые банкоматы до сих пор не принимают новые пятитысячные купюры. Основной причиной проблем является отсутствие техподдержки банкоматов иностранного производства из-за ухода компаний из страны, сообщил в беседе с RT финансовый аналитик Владислав Антонов.
По словам эксперта, банкомат не может распознать новые защитные элементы купюр, поскольку их программное обеспечение не обновлялось из-за санкций.
Замена оборудования на отечественное происходит, но постепенно. Пока стоит проверять банкоматы перед использованием: на нем должна быть пометка о поддержке новых купюр. Также если банкомат установлен недавно, вероятность успешного принятия купюры выше.
Антонов посоветовал сдавать новые пятитысячные купюры в кассы банков. Сотрудники обязаны их принимать, даже если банкомат не справляется.
«Использовать купюры в торговых точках — терминалы эквайринга, как правило, обновляются быстрее, чем банкоматы, из-за более гибкой системы сертификации», — добавил аналитик.
По словам эксперта, число проблемных банкоматов должно уменьшиться к концу этого года. Банки уже запустили программу смены оборудования. Клиенты могут следить за сообщениями своего банка, которые публикуют адреса, где работают адаптированные устройства.
Ранее Центральный банк России (ЦБ РФ) заявил, что магазины не имеют права выдавать покупателям в качестве сдачи купюры с существенными повреждениями, в том числе склеенные скотчем.
