В Подмосковье в этом году на детский телефон доверия поступило около 60 тыс. звонков. Об это сообщило Министерство социального развития Московской области.
В ведомстве отметили, что детский телефон доверия работает в регионе с 2010 года. Психологи-консультанты выслушивают ребят и оказывают психологическую поддержку.
По данным Минсоцразвития, чаще всего дети обращаются на горячую линию с личностными проблемами: их тревожат одиночество, низкая самооценка, поиск себя, страхи, неуспеваемость в школе и т. д. Далее следуют проблемы социальной адаптации: сложности в отношениях с педагогами и одноклассниками, буллинг. На третьем месте семейные конфликты.
«Основной задачей психолога линии является снижение уровня эмоционального напряжения у абонентов, стабилизация их состояния и поиск путей решения сложных ситуаций. Вместе с человеком психолог разрабатывает план дальнейших действий, чтобы уберечь детей и подростков от необдуманных поступков, которые могут быть опасны для их жизни», — пояснила психолог детского телефона доверия Евгения Зеленина.
В ведомстве напомнили, что служба анонимная и работает без выходных и круглые сутки.
Ранее сообщалось, что в школах Подмосковья появились QR-коды для борьбы с буллингом.
