Уже 13 ноября, а судя по сообщениям в чате главы города Филиппа Науменко, многие горожане не получили бумажные квитанции на оплату услуг ЖКХ.
«15 лет живу в доме на Транспортной. Всегда нам до 10 числа приносили бумажные квитанции. В приложении «МосОблЕИРЦ» «умной платежки» тоже нет. Я не знаю, почему это происходит», — сообщила REGIONS Александра Фомина.
Этим же вопросом задаются и пользователи чата главы Реутова Филиппа Науменко.
«Вчера в «МосОблЕИРЦ» мне сказали, что у них слетела программа, но бумажную квитанцию мне распечатали»,— рассказала реутовчанка.
Горожане интересуются, как же тогда платить за коммуналку, «где квитанции?».
В чат главы города поступил ответ от представителя «МосОблЕИРЦ» Николая Смирнова.
«Обращаем Ваше внимание на то, что при наличии подписки в сервисе «личный кабинет» на получение электронного платежного документа, направление платежного документа на бумажном носителе не производится. Вы можете самостоятельно изменить настройки доставки Единого платежного документа в личном кабинете, в разделе «профиль», — рекомендует Николай Смирнов.
Как рассказывают реутовчане, кто не имеет личного кабинета в приложении «МосОблЕИРЦ», бумажных квитанций до сих пор нет.
«У меня всегда стояла пометка о получении единого платежного документа (ЕПД) по почте, при этом начиная с марта ЕПД мне перестали приходить в почтовый ящик. С августа доставка ЕПД возобновились, но это было после десятка жалоб через личный кабинет. А сначала футболили меня и в УК и на почту», — отмечает реутовчанин Игорь Акимов.
Ранее сообщалось, что благодарные реутовчане просят премировать инженера и плотников за качественный ремонт.
