При сдаче автомобиля в ремонт стоит знать, что некоторые фразы могут повлиять на качество услуг и на их конечную стоимость. Автомобильный эксперт по сервису Юлия Трушкова перечислила rg.ru стоп-слова.
«Сделайте все, что нужно», — сказала специалист.
Это выражение дает возможность механику выполнить даже те работы, в которых нет необходимости, что значительно увеличит чек в конце. То же самое касается фразы «Мне не важно, сколько это будет стоить», — напомнила Юлия Трушкова.
«Я в этом ничего не понимаю, просто почините», — назвала еще одно запрещенное предложение эксперт.
По ее словам, такой подход замедляет темпы диагностики и никак не помогает в решении проблемы. Вместо этого нужно попытаться описать звуки, которые издает транспортное средство в моменты неисправности или другие особенности. В эту же категорию попадает фраза «Я не хочу платить за диагностику». Отказ от нее может привести к дополнительным тратам, поэтому не стоит избегать этого важного этапа.
«Я слышал, что это должно быть просто», — очередное запрещенное выражение в автосервисе, считает Трушкова.
Несмотря на кажущуюся простоту, решение проблемы может требовать сложного ремонта, поэтому оценку энергозатратности может давать только профессионал.
Ранее сообщалось о том, что делать, если почернело моторное масло.
