Батареи не греют, а счет приходит? Как законно уменьшить плату за ЖКХ

В отопительный сезон температура в жилом помещении должна соответствовать установленным нормативам. В обычной комнате она должна составлять не менее +18°C, а в угловой — не менее +20°C. Если фактические показатели оказываются ниже, жильцы вправе потребовать перерасчет платы за отопление. Об этом «Газете.ру» рассказал юрист по ЖКХ Михаил Лаврухин.

В регионах с особенно холодным климатом требования выше. Если расчетная температура пятидневки составляет −31°C и ниже, норматив устанавливается на уровне не менее +20°C для обычных комнат и +22°C для угловых.

В дневное время снижение температуры не допускается. Ночью, с полуночи до 05:00, возможно отклонение от установленного значения не более чем на три градуса.

Отдельные нормы предусмотрены и на случай полного прекращения подачи отопления. При температуре в квартире от +12°C и выше допустимый перерыв не должен превышать 16 часов. Если температура находится в диапазоне от +10°C до +12°C, отопление может отсутствовать не более восьми часов, а при показателях от +8°C до +10°C — не более четырех часов. При этом суммарная продолжительность перерывов в течение месяца не должна превышать 24 часов.

Чтобы добиться перерасчета, жильцу необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и получить номер зарегистрированной заявки. После обращения управляющая организация должна провести замеры температуры и оформить акт, в котором фиксируются дата и время начала нарушения.

Получив такой документ, собственник может подать заявление на перерасчет. Размер снижения платы определяется продолжительностью нарушения: перерасчет производится за каждый час превышения допустимого перерыва либо за каждый час и каждый градус отклонения температуры от установленного норматива.