Пациент психоневрологического диспансера, расположенного на улице Советской, 48, пожаловался на отсутствие актуального расписания приема специалистов. По его словам, время приема врача можно узнать только по телефону. Это делает запись неудобной.
«Вам нравится, что вам звонят постоянно и спрашивают: «А мой лечащий врач когда будет работать?». Из-за этого некоторые пациенты не приходят. Еще одна причина — это то, что многие просто не могут дозвониться», — пожаловался пациент.
Он отметил, что такие условия, скорее всего, не удобны и самим врачам, так как специалисты больше времени тратят на ответ пациентам.
Ситуацию прокомментировали в пресс-службе Балашихинской больницы.
«В психоневрологическом диспансере амбулаторную медицинскую помощь оказывают 6 участковых врачей. Актуальное расписание размещено на информационной доске. Также в часы работы учреждения с 8 до 20 часов расписание всегда можно уточнить по телефону регистратуры 8(495) 529-01-11 или горячей линии 8(910) 005-19-43», — рассказали в пресс-службе.
В ведомстве отметили, что лечащий врач может экстренно отменить назначенный ранее прием в случае выезда к пациенту на дом для оказания неотложной психиатрической помощи. В случае отсутствия врача пациент, пришедший на прием, может в этот же день обратиться к другому специалисту в порядке живой очереди. При возникновении проблем с получением медицинской помощи, можно напрямую обратиться в администрацию Балашихинской больницы по телефону горячей линии: 8 (498) 602-03-59 доб. 18001.
Ранее сообщалось, что жители Балашихи оценили удобство мобильного пункта вакцинации от гриппа.