В 2019 году законом Московской области была учреждена новая памятная дата — День открытия первого многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области (2009 год). Для всех сотрудников подмосковных МФЦ это было значительное событие, а для балашихинских — особенно. Ведь центр был создан именно в Балашихе, и являлся он одним из первых в России.
За пятнадцать лет многое изменилось в структуре и организации деятельности центров государственных и муниципальных услуг «Мои Документы». Но первый подмосковный МФЦ и сегодня располагается по старому адресу, правда, только одним своим офисом — центральным. Сейчас в структуре центра насчитывается 10 офисов, 107 окон, 350 сотрудников (в центральном офисе 54 окна и 230 специалистов).
Формы деятельности центра постоянно совершенствуются, масштабы растут, профессиональный уровень универсальных специалистов МФЦ повышается.
Условия для клиентов и сотрудников соответствуют стандартам комфортности: открыт контакт-центр, функционирует электронная очередь, установлены платёжные терминалы оплаты госпошлин, есть возможность сделать фото на документы, организовано ксерокопирование и сканирование документов, созданы условия для людей с ограниченными возможностями здоровья и клиентов с детьми, предусмотрена парковка личного транспорта.
«Деятельность МФЦ разнообразна и держит в рабочем тонусе: надо ориентироваться в изменениях законодательства, использовании передовых цифровых технологий, понимать общественные запросы. За пятнадцать лет востребованная у людей сфера сделала качественный скачок в своем развитии. Но, как и раньше, коллектив центра успешно решает все возложенные на него важные задачи, что подтверждается нашими общими и личными наградами», — поделилась директор МФЦ Балашихи Наталья Дубовицкая.
За вклад в создание и развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» Балашихи отмечен высокими наградами.
В 2019 году — благодарностью губернатора Московской области Андрея Воробьёва, грамотой главы городского округа Балашиха Сергея Юрова, благодарственным письмом Совета депутатов городского округа Балашиха.
В 2020 году — почетной грамотой Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
В 2022 году — почетной грамотой Управления Росреестра по Московской области, почетной грамотой Министерства имущественных отношений Московской области.
В 2023 году коллектив МФЦ городского округа Балашиха занесён на Доску почёта городского округа Балашиха.
Ранее сообщалось, что искусству быть здоровым обучают балашихинцев.
