Фото: freepik.com
Фото: freepik.com

«Сказку» с плесенью продали жителю Балашихи

Супермаркет возместил жителям Балашихи стоимость испорченного торта

/Главная /События
Автор текста:
Дарья Недошивина
/Главная /События
Автор текста:
Дарья Недошивина

Жители Балашихи решили отметить семейный праздник и купили в местном магазине любимый торт «Сказка». Однако придя домой, среди кремовых роз они обнаружили зеленые поросли плесени. Информацию об этом покупатели разместили в местном чате.


«Зашла в «Ленту», купила внуку торт. Пришла домой, открыла, а он весь в плесени. Пойду отнесу им обратно», — сообщила автор поста.
Loading...

Как рассказала REGIONS покупательница, при обращении в магазин ей вернули потраченные деньги и принесли извинения. Однако есть немало случаев, когда магазин отказывает в возмещении стоимости испорченных продуктов даже при предъявлении чека.

О быстром и эффективном способе решения подобных конфликтов REGIONS рассказала юрист Гульназ Измайлова.


«Если вам отказывают в возмещении стоимости испорченного продукта, то сотрудники магазина нарушают Закон РФ «О защите прав потребителей». После отказа вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. В этом случае, кроме компенсации, магазин заплатит штраф, а в отношении должностных лиц будет составлен акт о дисциплинарной ответственности», — рассказала эксперт.

Обращение в Роспотребнадзор Московской области можно оставить на официальном сайте ведомства, заполнив готовую форму. 

Ранее сообщалось, что в Балашихе кража велосипеда попала на камеру видеонаблюдения.