Без света и воды: юрист рассказала, как привлечь к ответственности недобросовестную УК

Жители Балашихи часто сталкиваются с ситуациями,
когда управляющие организации не выполняют свои обязанности по обслуживанию
дома: затягивают плановый ремонт, не обеспечивают своевременный вывоз мусора,
отключают свет и воду без объяснения причин. В большинстве случаев это не
связанно с задолженностью жильцов — оплату своих услуг недобросовестные УК
получают в полном объеме.

Как действовать в таких ситуациях, REGIONS рассказала юрист из Балашихи Гульназ Измайлова. По словам эксперта, если управляющая компания бездействует или срывает сроки выполнения работ, жильцам следует обратиться в различные инстанции, начиная с самой УК и заканчивая обращением в суд, если проблема не решается.

Шаги, которые можно предпринять:

1. Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу УК и сообщить о проблеме.

2. Если обращение к диспетчеру не помогло, следует написать письменную жалобу на имя директора УК, подробно описав проблему и желаемые сроки ее решения, а также приложив подтверждающие документы.

3. Если УК не реагирует на жалобы, следующим шагом будет обращение в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).

4. Если нарушение связано с качеством услуг или завышением тарифов, можно обратиться в Роспотребнадзор.

5. Если действия или бездействие УК неправомерны и предыдущие обращения не принесли результата, можно обратиться в прокуратуру, которая осуществляет надзор за соблюдением законов.

6. В случае, если все вышеперечисленные меры не привели к решению проблемы, можно подать исковое заявление в суд на УК.

Эксперт добавила, что при необходимости можно обратиться за консультацией к юристу, который поможет правильно составить жалобы и иски, что существенно ускорит решение проблемы.

Ранее сообщалось, что в Саввино и Железнодорожном обновили дворы по госпрограмме.