«Лидеры России» выполняют задание губернатора Воробьева по внедрению искусственного интеллекта


/Главная /Общество
/Главная /Общество

Команды из Подмосковья, участвующие в федеральном конкурсе «Лидеры России», получили задание губернатора Андрея Воробьева по использованию уникальных возможностей искусственного интеллекта (ИИ) для обработки обращений граждан в официальные инстанции и представили свои первые проекты.


«Каждый человек должен быть услышан, каждому из них мы должны ответить на то, что его беспокоит, дать решение. Учитывая масштабы нашего региона, это задача архисложная — ежедневно через разные источники мы получаем порядка пяти тысяч обращений», — подчеркнул замглавы правительства Московской области Вячеслав Духин.

Представитель команды АО «Атомэнергопром» Дмитрий Продон рассказал о предложенном проекте. Он включает создание 25 автоматизированных модулей для обработки обращений и внедрение ряда моделей ИИ — в том числе коробочной языковой, классификации текстового контента и разбивки признаков на отдельные кластеры. За счет этого удастся кратно снизить трудозатраты персонала и уменьшить время реакции на каждое обращение.

Всего от Московской области в пятом по счету конкурсе «Лидеры России» участвует 191 человек в составе более 20 команд, напомнили в областном министерстве информационных и социальных коммуникаций.