/ Фото: REGIONS/Сгенерировано нейросетью

В Павлино проработавший всю зиму кондиционер не дает спать целому подъезду

Юрист рассказал, как заставить замолчать кондиционер соседа

/Главная /Общество

Автор текста:

Дарья Недошивина

Сегодня 11:11/эксклюзив

/Главная /Общество

Автор текста:

Дарья Недошивина

Сегодня 11:11

/эксклюзив

На улице Романычева в микрорайоне Павлино шум от внешнего блока кондиционера не дает спать целому подъезду. Информацию об этом разместил телеграм-канал «Новое Павлино Балашиха».

Примечательно, что кондиционер проработал всю зиму и продолжает работать при минусовых температурах за окном в марте. Что круглосуточно охлаждает собственник квартиры — для соседей остается неизвестным, как и то, как решить создавшуюся проблему шума. На просьбы перенести внешний блок подальше от окон хозяин квартиры отвечает отказом.

«Кондиционер не дает спать целому подъезду. Как решить проблему? Собственник в курсе ситуации, но ничего менять не хочет», — сообщают жильцы дома.

Вопрос жильцов REGIONS адресовал руководителю муниципального отделения Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области в Балашихе Петру Попову. Как отметил эксперт, это сложная, но, к сожалению, довольно распространенная ситуация. Для ее решения действовать нужно системно и по нарастающей.

Два этапа решения проблемы

Этап 1: Документирование и формализация.

«Без этого этапа все жалобы будут голословными. В первую очередь нужно зафиксировать факт нарушения. Для этого необходимо замерить уровень шума с помощью смартфона („Шумомер“). Важно делать это ночью (с 23:00 до 07:00), когда допустимый уровень шума по закону составляет всего 45 дБА (п. 6.3.1 СанПиН 1.2.3685-21). Запись сделать нужно из своей квартиры с закрытыми окнами», — советует Попов.

Далее необходимо собрать «коллективный голос». Для этого нужно опросить соседей, которых тоже беспокоит шум. Чем больше подписей будет под коллективным обращением, тем весомее оно станет. После этого следует составить краткий акт в свободной форме с указанием дат, времени шума и подписями свидетелей.

Этап 2: Официальные обращения

О создавшейся проблеме нужно уведомить УК или ТСЖ. Для этого подойдет письменное заявление с указанием адреса и квартиры нарушителя. К заявлению нужно приложить копию замеров и коллективный акт.

«Сошлитесь на нарушение п. 6.3.1 СанПиН 1.2.3685-21 (ночной шум) и на ст. 23 Федерального закона № 384-ФЗ (требования к безопасности зданий, включая вибрацию и шум). Попросите УК проверить, было ли получено согласие соседей на установку этого наружного блока. Если согласия не было, это дополнительный рычаг давления», — рекомендует Попов.

Помимо УК и ТСЖ, к делу решению проблемы можно подключить Управление Роспотребнадзора по Московской области. Это ключевая инстанция по защите прав потребителей и санитарному надзору. Жалобу можно подать онлайн через сайт или лично. Они обязаны провести собственную экспертизу шума и выдать предписание об устранении нарушения.

Следующая инстанция — полиция. По словам Петра Попова, участковый обязан выехать и составить протокол об административном правонарушении по ст. 6.4 КоАП РФ («Нарушение санитарно-эпидемиологических требований…»). Штраф для граждан по этой статье — от 500 до 1000 руб. Повторные вызовы и протоколы увеличат давление. Важный нюанс: звонить в полицию надо непосредственно в момент нарушения.

О проблеме также можно уведомить администрацию округа. Незаконная установка или эксплуатация оборудования, нарушающего внешний облик и покой жителей, — это зона ответственности управления строительного комплекса.

Если не помогло — в суд

Если обращения в перечисленные инстанции не помогли, жильцы дома могут подать иск в мировой суд по месту жительства ответчика с требованием устранить нарушение права на благоприятную среду (ст. 10 ГК РФ, ст. 23 ФЗ № 384).

Основанием для иска станут копии всех ответов из УК, Роспотребнадзора, протоколы полиции и заключение экспертизы (если удалось ее сделать). Жильцы также вправе потребовать возмещения морального вреда и судебных издержек.

«Будьте настойчивы и формальны. Переведите диалог из соседских разборок в правовое поле. Действуйте коллективно, помните, что один заявитель — это „придирка“, пять заявителей — „проблема МКД“. Фиксируйте каждый свой шаг: ночные замеры, звонки в полицию, письменные ответы организаций», — рекомендует Петр Попов.

Эксперт настоятельно советует жильцам не сдаваться после первого отказа и помнить, что бездействие УК или полиции всегда можно обжаловать в прокуратуре.