С 1 сентября вступил в силу приказ Банка России, который усиливает контроль за операциями в банкоматах. Теперь при подозрительных транзакциях банки обязаны временно ограничивать выдачу наличных, рассказал агентству «Прайм» генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности Эльман Мехтиев.
По его словам, новые правила связаны с ростом мошенничества. Только за первые полгода 2025 года злоумышленники похитили у граждан более ₽12,5 млрд. «Мошенники часто давят на эмоции, заставляя действовать срочно: перевести деньги на „безопасный счет“ или снять все средства наличными. Именно поэтому Банк России определил признаки подозрительных операций и ввел механизм временной блокировки», — объяснил эксперт.
Под «красные флаги» попадают нехарактерные для клиента действия: снятие денег ночью, использование нового банкомата, суммы, сильно превышающие обычные, переход с карты на QR-снятие или обналичивание сразу после получения кредитной карты. Подозрительно выглядит и снятие средств вскоре после смены номера телефона, привязанного к онлайн-банку, или на фоне резкого увеличения количества звонков и сообщений.
Если операция совпадает хотя бы с одним критерием ЦБ, банк обязан ограничить доступ к крупной сумме и оставить клиенту только возможность получить до ₽50 тыс. в сутки в течение 48 часов. Чтобы снять больше, придется обратиться в отделение с подтверждающими документами.
Эксперт советует заранее планировать крупные расходы, уведомлять банк о поездках и необычных операциях, использовать привычные банкоматы и время для снятия наличных. Также важно корректно указывать назначение платежей и избегать действий, которые могут показаться банку подозрительными. Если транзакцию все же заблокировали, нужно обращаться в банк с чеками и договорами. При отсутствии результата жалобу можно направить в Банк России.
Ранее сообщалось, что эксперт рассказал, как не попасться на «звонки-клоны» с голосом родственников.
