Вернуть деньги, украденные при помощи социальной инженерии, возможно, но далеко не всегда. Однако законодательство предусматривает ряд механизмов, которые позволяют пострадавшим от киберпреступников добиться компенсации. Об этом сообщила Ольга Дайнеко, эксперт Научно-исследовательского финансового института Минфина России, в интервью ТАСС.
По ее словам, банки обязаны компенсировать украденные средства, если транзакция имела признаки подозрительности, но финансовая организация не заблокировала ее и не связалась с клиентом. «Если платеж выглядел как мошеннический, но банк его не приостановил и не провел проверку, он обязан вернуть клиенту деньги», — пояснила Дайнеко. Такие признаки включают, в частности, резкое изменение модели поведения клиента, переводы крупной суммы незнакомым получателям, нестандартные географические маршруты транзакций и прочее.
Если же клиент сам настаивает на проведении операции, несмотря на предупреждение банка, или добровольно передает средства злоумышленникам в наличной форме, банк ответственности за утрату этих денег не несет.
По оценке НИФИ, большинство схем, применяемых мошенниками, предполагают быстрое распределение средств по множеству счетов. При этом конечные получатели (так называемые дропы) часто оказываются доступными для правового преследования. «Номер карты, на которую злоумышленники просят отправить деньги, принадлежит конкретному человеку. Если получатель не сможет доказать в суде, что получил перевод по законным основаниям (за услугу, товар, в дар, взаймы и т. д.), средства будут признаны неосновательным обогащением и подлежат возврату отправителю», — уточнила эксперт.
Еще один способ вернуть украденные деньги — в рамках уголовного судопроизводства. Если мошенника удается задержать, потерпевший вправе подать гражданский иск в рамках уголовного дела.
Эксперт напоминает: при любом инциденте, связанном с кражей средств, необходимо немедленно уведомить банк и обратиться в полицию. Чем быстрее начаты действия по защите прав, тем выше шанс вернуть деньги.
Ранее сообщалось, что новая мошенническая схема в популярном мессенджере грозит потерей аккаунта.
