Как психологи Системы-112 в Подмосковье спасают нервы в экстренных ситуациях

В Московской области операторы-психологи Системы-112 ежедневно помогают людям, оказавшимся в сложных ситуациях. С момента запуска службы 1 июня 2015 года специалисты обработали уже более 41 тыс. вызовов, а с начала 2025 года поддержку получили около тысячи обратившихся. Об этом сообщил Центр по приему и обработке вызовов РЦОВ 112.

Основная задача психологов — успокоить человека, дать четкие инструкции до прибытия экстренных служб и оставаться на связи, пока ситуация не разрешится. Как отмечают в ведомстве, помощь оказывается круглосуточно и доступна не только жителям, но и гостям региона.

Система-112 объединяет все экстренные службы: скорую помощь, МЧС, полицию, ГИБДД и аварийные службы. Позвонить можно не только по телефону, но и через SMS, чат-бот в Telegram, мобильное приложение «112МО» или систему ЭРА-ГЛОНАСС.

Ранее REGIONS сообщал, что росгвардейцы из Подмосковья с начала года около 32 тыс. раз выезжали по сигналу «Тревога».