Когда надо срочно менять ПИН-код на карте: главные признаки утечки

Срочных поводов для немедленной смены ПИН-кода банковской карты не так много, но их важно вовремя распознать, рассказал агентству «Прайм» эксперт Константин Кучугурин.

По его словам, немедленно сменить ПИН следует в следующих случаях:

• зафиксированы подозрительные операции по карте, включая даже небольшие списания, которые не совершали;

• произошла утеря или кража карты либо смартфона, в котором установлено банковское приложение;

• ПИН-код был введен на глазах у посторонних, под камерой банкомата или на сомнительном терминале;

• код случайно сообщили другому человеку или ввели его на непроверенном сайте.

Особое внимание стоит уделить неожиданным уведомлениям от банка — SMS или push-сообщениям о попытках входа в приложение, смене персональных данных или подтверждении операций, которые вы не инициировали.

В таких ситуациях эксперт рекомендует немедленно заблокировать карту через мобильное приложение или горячую линию банка, а затем заказать перевыпуск с новым ПИН-кодом.

Кучугурин подчеркнул, что прямых уведомлений об утечке ПИН-кода не бывает, но есть косвенные признаки:

• транзакции в необычное время или из других регионов и стран;

• запросы на подтверждение операций, которых вы не проводили;

• звонки якобы от «службы безопасности банка» с просьбой назвать ПИН или CVV (банк никогда не запрашивает эти данные);

• странные списания сразу после использования банкомата или платежного терминала.

Кучугурин рекомендовал для нового ПИН-кода выбирать случайную комбинацию цифр, не связанную личной информацией.

Эксперт Юрий Силаев предупредил, что потеря сим‑карты грозит серьезными рисками для безопасности личных данных и финансов.