Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» наделяет Федеральную службу судебных приставов полномочиями по контролю за деятельностью коллекторских агентств и финансовых организаций. Граждане должны знать свои права в этой сфере и уметь их защищать, отметили в пресс-службе Главного управления региональной безопасности Московской области.
При возникновении подозрений о нарушении прав должника специалисты рекомендуют незамедлительно начать сбор доказательств. Необходимо фиксировать все противоправные действия с указанием точной даты и времени. В качестве доказательной базы могут выступать видеозаписи, аудиозаписи телефонных разговоров, скриншоты переписок, а также официальные данные о входящих звонках.
Собранные материалы нужно приложить к письменному заявлению в ФССП. В обращении следует указать наименование финансовой организации, данные сотрудников, осуществляющих взыскание, а также предоставить сведения о своих кредитных обязательствах. Важно также обязательно оставить контактные данные для обратной связи.
Жители Подмосковья могут подать жалобу лично по адресу: г. Красногорск, ул. Речная, д. 8, либо воспользоваться интернет-приемной на официальном сайте ведомства. Гражданам, чьи права нарушены, не стоит оставаться один на один с проблемой. Необходимо знать и своих правах и обращаться за помощью к специалистам. Сотрудники ФССП обязаны рассмотреть обращение и принять меры для защиты прав гражданина.
Ранее REGIONS сообщал, что новый начальник подмосковной Росгвардии вступил в должность.
Актуальные новости Подмосковья читайте в телеграм-канале REGIONS.
