На номер 112 поступило 10 млн вызовов

Операторы Системы-112 приняли с начала года 10 млн вызовов. Каждый день они обрабатывают более 35 тыс. обращений от жителей Московской области.

Чаще всего граждане обращаются за помощью в вызове экстренных служб, врача на дом, за справочной информацией и так далее. Также люди нуждались в помощи квалифицированного психолога.

Представители организации напомнили, что операторы отвечают не только на звонки от жителей региона, но и от других, в том числе от иностранцев. Многие операторы владеют несколькими иностранными языками.

Оператор ведет одного обратившегося от звонка до приезда служб и оказания помощи.

Ранее сообщалось о сокращении числа ложных вызовов в экстренные службы региона.