В случае потери банковской карты важно оперативно заблокировать ее. Об этом рассказал в беседе с RT член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин.
Заблокировать карту можно быстро через мобильное приложение банка или в интернет-банке. Если доступа к онлайн-сервисам нет, то можно позвонить по телефону горячей линии финансовой организации.
После блокировки следует внимательно изучить историю операций по счету. Особое внимание нужно уделить последним транзакциям, чтобы выявить возможные несанкционированные списания.
«Если обнаружили подозрительные транзакции, нужно сразу подать заявление в банк о признании операций мошенническими. Банк обязан начать внутреннее расследование и при подтверждении факта хищения вернет средства на счет клиента в течение установленного срока», — отметил Немкин.
Финальным этапом является оформление новой карты. Этот процесс можно осуществить как дистанционно через онлайн-сервисы, так и при личном посещении отделения банка.
Депутат также рекомендует заранее позаботиться о финансовой безопасности. Можно завести резервную банковскую карту или хранить небольшую сумму наличных денег.
Ранее эксперт Эряния Бочкина призвала заменить просроченные банковские карты иностранных платежных систем, чтобы защититься от мошенников.
