logo
/новости Московской области9May
Картинка
/ Фото: REGIONS/Юлия Габбасова

«Не читать нотации»: как защитить пожилых родственников от мошенников

Психолог Ахмедов перечислил правила защиты пожилых родственников от мошенников
/Главная /Безопасность
Автор текста:
Кристина Мыльникова
/эксклюзив
/Главная /Безопасность
Автор текста:
Кристина Мыльникова
/эксклюзив
Мошенники начали массово обманывать россиян под предлогом блокировки пенсий. Старикам рассылают сообщения якобы от Социального фонда России с предупреждением, что выплаты приостановлены, пугают блокировкой и вынуждают перейти по ссылке на фишинговый сайт, который внешне копирует «Госуслуги». Там нужно ввести паспортные данные, СНИЛС, ИНН и СМС-коды, после чего, получив доступ к аккаунту, злоумышленники оформляют кредиты или требуют перевести деньги на «безопасный» счет. REGIONS узнал у клинического психолога Ильи Ахмедова, как россиянам защитить своих пожилых родственников от мошенников.

По словам эксперта, пожилые люди особенно уязвимы для таких схем, потому что мошенники целенаправленно бьют по базовым страхам — потере денег, статуса, независимости и ощущения безопасности.

«Лучшее, что могут сделать близкие, — не запугивать и не читать нотации, а выстроить доверительный и регулярный контакт. Важно спокойно и многократно проговаривать простое правило: государственные органы не решают вопросы через СМС, ссылки и угрозы, а любые «срочные» сообщения — это повод остановиться и позвонить близким», — сказал Илья Ахмедов.

Психолог отметил, что эффективнее всего работают не абстрактные предупреждения, а конкретные сценарии.

«Например, нужно сказать пожилому родственнику, что: «Если пишут про блокировку пенсии — ничего не нажимай, сразу звони мне», «Если просят код — это мошенники». Полезно заранее договориться о «якоре безопасности»: одном человеке, без согласования с которым нельзя принимать финансовые решения», — говорит Ахмедов.

Специалист объяснил, что, с точки зрения психологии, важно учитывать, что в момент угрозы у пожилого человека резко снижается критическое мышление.

«Включается тревога, а иногда и стыд, из-за которого он боится показаться «глупым» и не обращается за помощью. Поэтому задача близких — снизить тревожный фон, а не усиливать его. Спокойный тон, повторяемость, ощущение поддержки и фраза «ты не обязан разбираться во всем сам» работают лучше любых инструкций», — поделился собеседник издания.

Психолог предупредил, что, если обман уже произошел, категорически нельзя обвинять или стыдить человека. Это лишь усиливает травму, может привести к депрессии и полному отказу делиться проблемами в будущем.

«Важно признать, что мошенники действуют профессионально, помочь восстановить чувство контроля, подключить юристов и специалистов и дать понять, что ценность человека не измеряется деньгами. Поддержка, безопасность и возвращение доверия к близким в этой ситуации важнее, чем поиск виноватых», — заключил Илья Ахмедов.

Ранее REGIONS писал о том, как выстроить личные границы со старшим поколением.