logo
/новости Московской области
Картинка

Не красная икра: как вернуть деньги за покупку поддельного деликатеса

Роспотребнадзор: за некачественную икру можно вернуть деньги
/Главная /Безопасность
Автор текста:
Алина Дмитриева
/Главная /Безопасность
Автор текста:
Алина Дмитриева

Сохранить чек и товар

В Управлении Роспотребнадзора по Московской области рассказали, что в первую очередь нужно обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Лучше, это сделать вместе с чеком и самим товаром. В противном случае — придется доказать факт покупки иными способами, например, с помощью выписки из банка или свидетельских показаний.

«При получении устного отказа продавца в возврате денег, необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, вручив/направив ее способом, позволяющим установить факт получения (заказным почтовым отправлением, нарочно в магазине)», — разъяснили эксперты Роспотребнадзора.

Если продавец отказывает, то единственный вариант защитить свои права — в порядке гражданского судопроизводства. Для этого потребитель должен обратиться в суд по месту нахождения организации, месту своего жительства, месту заключения или исполнения договора.

«Потребитель вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Московской области или территориальный отдел (по месту своего жительства) с заявлением о подготовке искового заявления в суд в целях обеспечения защиты прав потребителя на безвозмездной основе в порядке ст. 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 „О защите прав потребителей“», — уточнили в Роспотребнадзоре.
Фото: РИА Новости/Павел Бедняков
Фото: РИА Новости/Павел Бедняков

Кроме того, после принятия иска к производству, можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Московской области или территориальный отдел (по месту предъявления иска) с просьбой о вступлении в дело для дачи заключения по делу в целях защиты прав как потребителя.

Образец искового заявления можно найти на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru/), в разделе «Справочник потребителя/Примерные формы документов».

Как не оказаться в такой ситуации

Конечно, если речь идет о покупке небольшой партии икры, то мало кто будет готов судиться. Поэтому важно в принципе избегать подделок. Покупать икру нужно только в проверенных местах и обращать внимание на маркировку на упаковке. И черная, и красная икра подлежат маркировке в виде кода Data Matrix. Потребители могут его проверить с помощью мобильного приложения «Честный Знак».

Что еще важно знать?

Цена — первый сигнал.

Если на прилавке предлагают красную икру по цене ниже 5 тыс. ₽ за килограмм, стоит насторожиться. Средняя стоимость качественного продукта сегодня составляет 7–8 тыс. ₽ за килограмм.

Черная икра и вовсе стоит в разы дороже — около 10 тыс. ₽ за 100 граммов.

Подделки, особенно из Китая, могут продаваться за 200 ₽, но такие предложения не имеют ничего общего с настоящим деликатесом.

Фото: ТАСС/Николай Михальченко
Фото: ТАСС/Николай Михальченко

Как не купить имитацию

Часто покупатели по невнимательности берут не натуральную икру, а белковую имитацию, которая внешне очень похожа на оригинал.

Надежда Раева, начальник отдела надзора по гигиене питания Управления Роспотребнадзора по Московской области, отмечает: жалобы на качество икры поступают регулярно, но не всегда речь идет о подделках. Иногда люди просто не читают этикетку и приобретают продукт, на котором прямо указано, что это имитация.

«Производители могут идти и на другие хитрости: смешивать разные виды икры, выдавая их за более дорогой сорт, или указывать недостоверную информацию о месте производства. Действительно качественную икру можно получить только, если она произведена непосредственно на плавбазе в море или на прибрежном заводе. Такой продукт не фасуют в стеклянные банки», — уточняет эксперт.

Состав и условия хранения

В составе настоящей красной икры должны быть только икра и соль — никаких добавок. Такой продукт требует строгого температурного режима: хранить его нужно при температуре от 0 до +2 градусов. Если есть сомнения в условиях хранения, лучше отказаться от покупки.

Фото: TACC/NEWS.ru/Сергей Петров
Фото: TACC/NEWS.ru/Сергей Петров

Даже если банка стояла в холодильнике, ее стоит слегка встряхнуть: качественная икра должна быть плотно уложена, а не «болтаться» в жидкости. Если внутри много жидкости (джуса), это говорит о низком качестве или о том, что продукт подвергался заморозке.

Иногда под видом свежей икры продают прошлогоднюю, что тоже сказывается на вкусе и внешнем виде.

Ранее сообщалось, какие продукты чаще всего подделывают перед Новым годом.

/главное за неделю

Картинка
Общество

Ночь на 26 января может побить все рекорды: синоптик предупредил о пике морозов в Подмосковье

Картинка
Экономика

Как выбрать вклад на фоне снижения ставок: дельный совет финансиста

Картинка
Общество

Подмосковье накроет «снег-пухляк»: сугробы вырастут до полуметра — точный прогноз дал Евгений Тишковец

Картинка
Общество

Весна идет в Подмосковье: синоптик Вильфанд назвал дату смены погоды

  • Картинка

    Что делать, если валидатор неправильно списал оплату проезда в автобусе

    Мострансавто: неправильно списанные средства за проезд можно вернуть
    /Главная /Транспорт
    Автор текста:
    Наталья Дорофеева,
    Алина Дмитриева
    /Главная /Транспорт
    Автор текста:
    Наталья Дорофеева,
    Алина Дмитриева

    Частая проблема

    Жительница Балашихи Надежда Барышева рассказала, что на конечной станции в Новогиреево, водитель видел, что люди прикладывают карты на выход к валидатору, но специально переключил их на вход, не дождавшись пока люди выйдут. По словам Надежды из-за этого у людей спишут оплату «туда и обратно».

    «А у меня лично карта влетит в стоп-лист, так как денег на карте недостаточно для оплаты двух поездок», — уточнила возмущенная женщина.

    Жительница Коломны Екатерина Новикова рассказала REGIONS, что регулярно сталкивается с подобной проблемой.

    «Я постоянно езжу из поселка Радужного в село Хорошово на автобусах. И часто на выходе валидатор не срабатывает — списывается сумма в два раза больше установленного тарифа за данное расстояние. Это неприятно расстраивает. Но как вернуть ошибочное списание, я не знаю», — поделилась Екатерина.

    Валидатор сломан — проезд бесплатный

    В АО «Мострансавто» рассказали, как действовать пассажирам при возникновении таких проблем. Если в салоне автобуса не работает валидатор, для начала необходимо уточнить у водителя автобуса, имеется ли у него резервный мобильный терминал, по которому пассажир может оплатить поездку транспортной, банковской или социальной картой.

    «Если в автобусе „сломались“ все инструменты для безналичной оплаты — и валидатор, и мобильный терминал у водителя (или мобильного терминала у водителя нет) — пассажир имеет право проехать бесплатно. Такой автобус доставляет пассажиров до конечной остановки и возвращается в парк для ремонта оборудования», — уточнили в компании.
    Фото: МедиаБанк Подмосковья/Ксения Казакова
    Фото: МедиаБанк Подмосковья/Ксения Казакова

    Чтобы вернуть деньги, надо написать обращение

    Если валидатор сработал на входе, а на выходе не сработал, и списалась некорректная сумма, пассажиру необходимо написать письмо о возврате излишне списанных средств на referent@mtamo.ru но стоит помнить, что при корректно работающем оборудовании, если пассажир не приложил карту повторно при выходе, вернуть деньги не получится.

    «Однако из-за работы систем радиоэлектронной борьбы (РЭБ) в системе безналичной оплаты иногда сбивается геолокация. Это может привести к тому, что сумма за проезд спишется некорректно — как меньше, так и больше положенного. Если списали меньше — пассажиру ничего делать не нужно. Если списали больше — деньги можно вернуть», — акцентировали в компании.

    Какие данные надо приложить к письму

    Для этого необходимо отправить письмо на referent@mtamo.ru и указать следующие данные:

    Для карт «Стрелка» и «Тройка»:

    — номер карты,

    — дату и время поездки.

    Для бесконтактных банковских карт:

    — выписку из личного кабинета (strelkacard.ru или rrtp.ru) с минимум двумя успешными транзакциями,

    — дату, время, остановки входа и выхода,

    — скан паспорта (2-3 страницы),

    — заявление на возврат с подписью и реквизитами карты,

    — согласие на обработку персональных данных.

    Ранее REGIONS рассказывал, как оформить скидку на проезд по карте «Тройка». 

  • Картинка

    Не купят, а конфискуют? Кому достанется «дворец» Лободы в Подмосковье — ответ юриста

    Юрист Русяев: оснований для конфискации особняка Лободы в Подмосковье нет
    /Главная /Звезды
    Автор текста:
    Ольга Сафина
    /Главная /Звезды
    Автор текста:
    Ольга Сафина

    Певица Светлана Лобода, покинувшая Россию в 2022 году, выставила на продажу свой особняк в Московской области. За недвижимость она просит ₽850 млн.

    Ситуацию REGIONS прокомментировал юрист, основатель бизнес-сообщества «Русяев Клуб» Илья Русяев. Он напомнил о том, что глава Федерального проекта по безопасности и борьбе с коррупцией (ФПБК) Виталий Бородин публично заявил о наличии у Лободы дома в Подмосковье, и потребовал «изъять его в пользу государства», поскольку певица открыто поддерживает Украину и критикует действия России.

    Эти слова сразу разошлись в массмедиа, и возник вопрос: можно ли такую инициативу действительно превратить в реальное действие?

    «В России собственность защищена Конституцией РФ (ст. 35): лишить человека жилья или другого имущества можно только по решению суда. Для этого должны существовать юридические причины, которые перечислены в законе. Конфискация — одна из самых жестких мер. Это не просто арест или ограничение распоряжения, а окончательное изъятие в доход государства. Украинская позиция, сама по себе, не образует такого основания», — пояснил Русяев.

    Юрист также уточнил, что есть уголовные статьи, по которым конфискация возможна.

    «Сейчас это прежде всего ст. 104.1 и 104.2 УК РФ, регулирующие изъятие имущества, полученного в результате преступления, доходов от него и активов, использованных для финансирования противоправных действий. В 2024–2025 годах законодательство усилили: к перечню составов, при которых допустима эта мера, добавили дискредитацию армии (ст. 280.3 УК РФ), призывы к введению санкций против России (ст. 284.2 УК РФ), содействие иностранным организациям, действующим против интересов страны (ст. 284.3 УК РФ), если будет установлена корыстная мотивация», — сообщил Русяев.

    По словам юриста, в отношении Лободы отсутствуют сведения о возбужденном уголовном деле по этим статьям и тем более о приговоре, поэтому юридических оснований для конфискации на данный момент нет.

    Ранее в СМИ также обсуждалось, что дом был переоформлен на охранника. По мнению Русяева, теоретически прокурор может попытаться оспорить такую сделку как мнимую или притворную, сославшись на ст. 170 ГК РФ и указав, что реальным выгодоприобретателем остается певица, а смена собственника нужна только для ухода от возможных ограничений. Если суд согласится, дом вернется в ее имущественный контур, и тогда уже сможет стать объектом взыскания или конфискации при наличии приговора или крупных долгов.

    «Законные основания же для изъятия дома появятся, только если государство докажет противоправные действия певицы в уголовном порядке по конкретным статьям УК РФ или выявит нарушения, связанные с приобретением недвижимости, которые позволят применить установленные законом механизмы. Сейчас же в правовом поле этот объект остается частной собственностью, и оснований для его изъятия в доход государства не просматривается», — заключил Илья Русяев.

    Ранее сообщалось, что Светлана Лобода пытается продать свой трехэтажный особняк в подмосковном селе Николо-Урюпино.

  • Картинка

    Какое наказание грозит за снятие денежных средств с чужой банковской карты

    Юрист Кваша: за передачу своей карты третьим лицам можно сесть в тюрьму на 6 лет
    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Мыльникова Кристина
    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Мыльникова Кристина

    «Беспомощный» пенсионер

    Например, недавно в Подмосковье произошел случай, когда возле банкомата к женщине обратился с просьбой незнакомый мужчина. Он якобы не умел пользоваться устройством для обналичивания денег, а ему нужно было снять с карты пенсию.

    Женщина согласилась, взяла карту, вставила ее в банкомат, ввела продиктованный пин-код, получила деньги и передала их мужчине. На этом они разошлись, а через некоторое время ее вызвали в полицию.

    Оказалось, что незнакомец украл банковскую карту вместе с написанным там пин-кодом. Зная, что на банкоматах есть камеры, он попросил женщину снять деньги. Формально именно она стала исполнителем преступления.

    Почему нельзя брать чужие банковские карты в руки

    Корреспондент REGIONS узнала у юристов, почему опасно брать в руки чужие банковские карты и снимать с них деньги даже по просьбе.

    По словам юриста Яны Финк, в последний год участились подобные случаи с украденными банковскими картами. Эта практика является распространенной проблемой.

    «Зачастую люди, нашедшие банковскую карту, не знают, что с ней делать или думают, что можно избежать наказания за использование чужих денежных средств. К сожалению, это не так, поскольку зачастую это является преступлением и регулируется уголовным кодексом частью 3 статьи 158 УК РФ — мошенничество с использованием электронных средств платежа», — сказала эксперт.
    Фото: istockphoto.com/LightFieldStudios
    Фото: istockphoto.com/LightFieldStudios

    Яна Финк отметила, что чаще всего по таким уголовным делам невозможно скрыться из-за большого количества камер на улицах и в общественных местах. В связи с этим, есть вероятность, что если человек расплатиться найденной или украденной банковской картой или снимет с нее денежные средства, то его найдут.

    «Ко мне неоднократно обращались люди с просьбой оказать юридическую помощь по таким делам, когда человек нашел карту, хотел вернуть ее через охрану ТЦ, но случайно расплатился ею. Такое тоже бывает. Поэтому важно ни в коем случае не подбирать банковские карты и тем более не расплачиваться ими», — говорит Финк.

    Специалист объяснила, если человек нашел банковскую карту на улице, необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы. А если карту нашли на рынке, в торговом центре, то ее лучше отдать администрации или охраннику.

    Какое наказание грозит

    Юрист напомнила, что по вышеуказанным обстоятельствам (в случае снятия денежных средств или оплаты чужой банковской карты) обычно вменяют часть 3 статьи 158 УК РФ «Кража, совершенная с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств». По этой статье предусмотрено наказание:

    • штраф в размере от 100 до 500 тыс. ₽ или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет; 
    • принудительные работы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового;
    • лишение свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до 80 тыс. ₽ или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
    Фото: ТАСС/Дмитрий Серебряков
    Фото: ТАСС/Дмитрий Серебряков

    Что ждет соучастников

    Как рассказал юрист Дмитрий Кваша, если человеку передают чужую банковскую карту с просьбой снять с нее денежные средства с банкомата, то это тоже чревато и может трактоваться, как соучастие в преступлении, потому что весьма вероятно, что эта карта была украдена.

    «Человек своими действиями помогает злоумышленникам извлечь денежные средства с банковского счета потерпевшего, даже если не знает об этом. Это также квалифицируется как статья 158 УК РФ», — сказал он.

    За передачу своей карты третьим лицам — шесть лет тюрьмы

    Помимо этого, специалист предупредил, что если человек передает свою банковскую карту третьим лицам или покупает ее как средство платежа, как правило, у студентов или у пенсионеров, чтобы использовать данные карты в своих целях, то данные деяния уже квалифицируются по статье 187 УК РФ, как незаконный оборот средств платежа.

    «Эти незаконные действия также сурово наказываются, вплоть до шести лет лишения свободы с достаточно весомыми штрафами. То есть в России по закону запрещено передавать банковские карты, либо доступы к личным кабинетам банковских счетов и счетов ИП, третьим лицам. Если у вас нет соответствующей оформленной доверенности на распоряжение данным счетом, то такие деяния могут быть расценены как нарушение уголовного кодекса», — объяснил Кваша.

    Ранее REGIONS писал о новых хитрых схемах домушников Подмосковья.

  • Картинка

    Педиатр Еланова: конфеты с алкоголем бьют по печени и психике детей

    /Главная /Здоровье
    Автор текста:
    Алина Дмитриева
    /Главная /Здоровье
    Автор текста:
    Алина Дмитриева

    В Москве и Подмосковье среди школьников набирает популярность новый тренд из соцсетей — дети все чаще покупают конфеты с ликером и коньяком. Врач-педиатр Олеся Еланова предупреждает: даже небольшое количество алкоголя вредно, независимо от возраста. Но дети особенно уязвимы.

    Алкогольные сладости могут негативно повлиять на здоровье ребенка, а при употреблении в больших количествах способны вызвать отравление с тошнотой и рвотой. По словам специалиста, такие конфеты создают токсическую нагрузку на печень и могут повлиять на психику. Олеся Еланова отмечает, что после употребления подобных сладостей у ребенка может возникнуть эйфория, связанная с быстрым выбросом дофамина. Это формирует склонность к поиску легких удовольствий, вместо того чтобы получать радость от прогулок, общения с друзьями или новых знаний.

    «Ребенок после таких конфет может находиться в состоянии возбуждения, будет казаться воодушевленным и даже радостным. Но затем будет обратный эффект: появится уныние и безразличие, а возможно даже агрессия», — объясняет врач.

    Эксперт подчеркивает, что родителям важно внимательно следить за поведением детей, чтобы вовремя заметить опасное увлечение.

    Ранее REGIONS рассказывал, чем опасны конфеты с алкоголем и почему их продают детям.

  • Картинка

    Недетские сладости: чем опасны конфеты с алкоголем и почему их продают несовершеннолетним

    Педиатр Еланова: конфеты с алкоголем могут вызвать агрессию у ребенка
    /Главная /Здоровье
    Автор текста:
    Алина Дмитриева
    /Главная /Здоровье
    Автор текста:
    Алина Дмитриева

    Ответственность родителей

    По законам Российской Федерации, магазинам запрещено продавать алкогольную продукцию лицам до 18 лет. Сегодня сложно представить ситуацию, чтобы продавец не проверил документы при малейшем сомнении в возрасте покупателя. Но конфеты с коньяком и ликером к алкогольной продукции не относятся и продаются свободно.

    «В соответствии с действующим законодательством пищевая продукция для детского питания не может содержать этилового спирта более 0,2 процентов. Введены ограничения даже на содержание этилового спирта в молочной продукции, в таких национальных продуктах, как кумыс и айран, до 0,5 процентов. То есть, любые изделия с алкоголем — это не продукция для детского питания. Если на коробках с конфетами, содержащими алкоголь, было бы написано, что это продукция для детского питания, тогда это нарушение. Кроме того, продажа продукции, содержащей алкоголь запрещена в образовательных учреждениях, согласно 171 ФЗ», — объясняет начальник отдела надзора по гигиене питания Управления Роспотребнадзора по Московской области Надежда Раева.

    Таким образом, согласно закону подростки могут покупать конфеты с алкоголем. Ответственность в данном случае лежит на родителях. Они должны объяснить, что такие сладости для детей не подходят.

    Фото: istockphoto.com/Handsome Bob 
    Фото: istockphoto.com/Handsome Bob 

    От эйфории до агрессии

    Врач-педиатр Олеся Еланова напоминает, что алкоголь даже в малых дозах вреден и для детей, и для взрослых. Даже алкогольные конфеты могут негативно сказаться на здоровье ребенка, а в больших количествах вызовут отравление с тошнотой и рвотой.

    «В любом случае, это, конечно, токсическая нагрузка на печень. И второе — это психика. Из-за этих конфет ребенок может впасть в состояние эйфории, когда наш внутренний дофамин заменяется и формируется зависимость от быстрого дофамина. Вместо того, чтобы получать дофамин правильно — гулять, играть с друзьями, читать и узнавать что-то новое, ребенок будет искать быстрые удовольствия», — объясняет врач.

    По мнению эксперта, родители обязательно должны обращать внимание на поведение ребенка, чтобы вовремя заметить опасное увлечение алкогольными сладостями.

    «Ребенок после таких конфет может находиться в состоянии возбуждения, будет казаться воодушевленным и даже радостным, проявится говорливость. Но совсем скоро может случиться откат: появится уныние и безразличие. Кроме того, возможна и такая реакция как агрессия и недовольство», — уточнила Олеся Еланова.

    Ранее REGIONS рассказывал про семь признаков ботулизма, на которые не сразу обращают внимание.