Один из самых частых видов телефонного мошенничества — звонок якобы от мобильного оператора с требованием «срочно продлить договор», иначе номер отключат, рассказал «Газете.ру» эксперт Борис Лопатин.
По его словам, под этим предлогом злоумышленники просят назвать код из SMS, чтобы получить доступ к личному кабинету, порталу Госуслуг или банковским счетам.
Злоумышленники создают ощущение срочности: угрожают отключением номера, ссылаются на привязку к мессенджерам и госуслугам, а затем просят назвать код из SMS.
При этом технически продлить договор связи по телефону невозможно. Настоящие операторы никогда не запрашивают SMS-коды для подтверждения личности, отметил Лопатин.
Эксперт подчеркивает: если звонящий настаивает на немедленных действиях, не дает перезвонить самому по официальному номеру и пугает последствиями — это 100% мошенник.
«Самое важное в таком звонке — не спорить и не доказывать что-то человеку на линии, а переключить инициативу на себя. Если вы слышите историю про „истекающий договор“, срочное отключение номера и необходимость немедленно продлить все по телефону, разговор можно спокойно закончить», — рекомендовал Лопатин.
Он добавил, что в случае сомнений стоит связаться с оператором через официальные каналы: сайт, приложение или салон связи.
В МВД РФ рассказали, как аферисты заставляют скачивать вредоносное ПО ради «защиты финансов».
