Сим-карта под угрозой: пошаговый план защиты аккаунтов

Ситуация, когда мошенники получают доступ к номеру телефона, — одна из самых опасных, поскольку номер является ключом к большинству аккаунтов. Об этом RT рассказал кандидат технических наук, доцент РТУ МИРЭА Игорь Котилевец.

По его словам, через перехват смс-кодов злоумышленники могут сбросить пароли к почте, банковским приложениям и соцсетям, и человек даже не сразу заметит, что происходит.

Первым делом нужно связаться с оператором связи по официальному номеру или лично в салоне. Котилевец советует сообщить о подозрении на подмену сим-карты и попросить приостановить обслуживание номера или восстановить контроль над ним, а также установить пин-код для защиты учетной записи — без него никто не сможет вносить изменения в профиль или переносить номер.

Затем следует зайти в электронную почту — через нее сбрасываются пароли ко всем остальным сервисам. Нужно сменить пароль на новый, уникальный и длинный, а также завершить все активные сессии на незнакомых устройствах. После этого стоит проверить банковские приложения: сменить пароли, отвязать старый номер телефона от входа и подключить двухфакторную аутентификацию через приложение-аутентификатор, а не через смс.

Также нужно проверить «Госуслуги». В разделе «Безопасность» следует убедиться, что в настройках входа не появились чужие способы подтверждения. В разделе «Сим-карты» при обнаружении неизвестных номеров необходимо немедленно расторгнуть договоры с оператором и установить запрет на оформление новых сим-карт на свое имя: мошенники могут использовать номер для регистрации новых сим-карт и обмана других людей, а отвечать придется владельцу.

Не менее важно предупредить близких и коллег и обратиться в полицию. Следует сохранить все доказательства: скриншоты уведомлений о сбросе пароля, переписки, историю звонков — это поможет в расследовании и при оспаривании возможных мошеннических операций, заключил эксперт.