Туристы вправе вернуть деньги, а фейки о штрафах недопустимы — пояснили в Роспотребнадзоре

В Роспотребнадзоре предупредили о недопустимости распространения фейковой информации о штрафах за отказ от туров, сообщает ТАСС.

В ведомстве отметили, что сообщения о якобы обязательной оплате туроператору при расторжении договора вводят туристов в заблуждение и не соответствуют действующему законодательству. Такие материалы создают ложное впечатление о невозможности вернуть деньги и нарушают права потребителей.

По информации Роспотребнадзора, туристы имеют право требовать возврат средств, если поездка представляет угрозу их жизни. До начала путешествия деньги можно вернуть полностью, без удержаний и штрафов.