Главное управление Банка России по ЦФО обнародовало статистику обращений жителей Подмосковья в I квартале 2025 года, свидетельствующую об изменениях в структуре финансовых жалоб. Общее количество жалоб на банковский сектор достигло 12 507, что на 27% превышает показатели аналогичного периода прошлого года, сообщили в пресс-службе Главного управления региональной безопасности Московской области.
Наиболее резкий рост — на 44% — зафиксирован по обращениям, связанным с блокировкой банковских карт и ограничением дистанционного банковского обслуживания. Как пояснили в регуляторе, такая ситуация стала следствием усиленных мер противодействия мошенничеству, введенных в июле прошлого года. По словам представителей ЦБ, в большинстве случаев блокировки оказывались оправданными — факты мошеннических операций подтверждались.
Параллельно эксперты отмечают всплеск рост числа жалоб на кибермошенничество — на 13%. Особую тревогу вызывают новые схемы обмана через фейковые аккаунты в Telegram и другие мессенджеры. В ведомстве напомнили, что лучшая защита — прекращать любой подозрительный разговор и никогда не сообщать посторонним свои персональные данные или коды из СМС.
На фоне этих тревожных тенденций хорошие новости пришли со страхового рынка. Количество жалоб по тематике ОСАГО снизилось на 3,4%, что специалисты связывают с упрощением процедуры оспаривания коэффициента «бонус-малус» — показателя, влияющего на стоимость полиса в зависимости от истории вождения. Кроме того, значительно уменьшилось количество жалоб по поводу списания средств при исполнительных производствах и потребительских кредитах.
ГУ региональной безопасности МО продолжает работу по повышению грамотности населения в вопросах кибербезопасности. Особое внимание уделяется предупреждению граждан о схемах мошенничества, при которых аферисты под различными предлогами просят перевести деньги на «безопасные счета» или сообщить конфиденциальную информацию. В ведомстве подчеркнули, что сотрудники банков, правоохранительных органов и других государственных служб никогда не требуют назвать им цифры из СМС-кода, позвонить по определенному номеру или перевести средства на другой счет.
Ранее REGIONS сообщал, что в Подмосковье определили победителей конкурса «Лучшая дружина юных пожарных».
