Звонок может стоить сбережений: пенсионерам дали один важный совет

Пожилым людям стоит с особой осторожностью относиться к входящим вызовам от неизвестных абонентов, поскольку именно пенсионеры чаще всего становятся целью телефонных мошенников. Такой совет в беседе с «Газетой.ру» дал руководитель аналитического центра компании Zecurion Владимир Ульянов.

По словам эксперта, злоумышленники нередко выбирают пенсионеров в качестве жертв из-за их доверчивости, недостаточного опыта использования современных цифровых сервисов и слабой осведомленности о новых схемах обмана. Ситуацию осложняет и то, что онлайн-платформы постоянно меняются, а преступники умело используют это, предлагая свою «помощь» и вводя людей в заблуждение.

Ульянов отметил, что распознать мошенника в первые секунды разговора бывает крайне сложно. Для убеждения жертвы злоумышленники используют разнообразные легенды, методы психологического давления и даже технологии дипфейков. Поэтому, по его мнению, пожилым людям разумнее изначально воспринимать любой неожиданный звонок с незнакомого номера как потенциально нежелательный. При этом речь может идти не только о мошенниках, но и о навязчивых рекламных предложениях или телефонных опросах.

Эксперт подчеркнул, что тревожными сигналами во время разговора являются попытки собеседника запугать человека, создать атмосферу срочности или вынудить быстро принять решение. В подобных случаях разговор лучше немедленно прекратить. Даже непродолжительное общение может привести к тому, что человек случайно сообщит важную информацию или совершит действия, способные привести к финансовым потерям.

Для дополнительной защиты пожилых родственников специалист рекомендует регулярно рассказывать им о распространенных мошеннических схемах и помогать осваивать необходимые цифровые сервисы. Также полезно заранее договориться о правилах безопасности при совершении финансовых операций и использовании онлайн-услуг.

По мнению Ульянова, снизить риски помогают различные ограничения и механизмы самоконтроля. Например, стоит подключить уведомления обо всех операциях по счетам, а в некоторых случаях предусмотреть подтверждение важных действий с участием доверенных родственников. Кроме того, основные накопления лучше хранить отдельно от карты, используемой для повседневных расчетов. Чем больше дополнительных шагов требуется для доступа к деньгам, тем сложнее мошенникам реализовать свои схемы.

Если конфиденциальные сведения все же оказались в распоряжении злоумышленников, эксперт советует немедленно сообщить об этом близким, связаться с организацией, к которой относятся скомпрометированные данные, чтобы ограничить доступ к ним, а также обратиться в правоохранительные органы. Это поможет минимизировать возможный ущерб и повысит шансы предотвратить дальнейшие противоправные действия.