Жалобы на неадекватное общение диспетчера управляющей компании проверят в Чехове
В теплоснабжающей организации Чехова МП «ЖКХ Чеховского района» проверят жалобу на «хамские ответы» операторов. Так прокомментировал представитель компании на сообщение в соцсети о проблеме с подачей отопления.
Как уточняется, тепло не могут почувствовать жители дома в Чехове на улице Московской д. 86, 2 подъезд.
«Все наши соседи по подъезду и по дому в целом, ощущают тепло в своих квартирах с 7 октября, кроме нас, одного стояка. Тепло мы ощущаем только в подъезде! У нас маленькие дети, пожилые соседи и инвалиды! На улице холодно и в квартирах тоже. Дети и взрослые болеют. До этого нет никому дела. Пишем, звоним, ответы всегда одни и хамские, в УК просто не берут телефон», — пишет местная жительница Елена.
Как сообщили в МП «ЖКХ Чеховского района», котельная работает в штатном режиме, теплоноситель подается согласно температурному графику наружного воздуха. Жильцам рекомендуют обратиться в свою УК, возможно, имеет место завоздушивание внутридомовой системы.
«Если вы общались с сотрудником УК по телефону диспетчерской службы, то все разговоры записываются. Можете направить нам дату и время звонка, будет проведена проверка корректности общения специалистов», — добавил представитель компании.
Ранее на REGIONS сообщалось, что в Чехове устранили аварию на улице Маркова.