Как показала практика за годы работы Системы-112 Московской области, большинство поступающих звонков адресовано скорой медицинской помощи. Для удобства жителей и гостей региона взаимодействие службы спасения и скорой медицинской помощи постоянно совершенствуется, в работу внедряются новые функции.
— пояснили в Системе-112 Московской области.,
«Согласно статистике, за скорой медицинской помощью на единый номер „112“ поступает порядка 70% от всех обращений в службы экстренного реагирования. С начала этого года операторы Системы-112 приняли уже более 2,5 миллионов сообщений, адресованных медикам. Чаще всего, их причинами являются хронические и простудные заболевания, различные травмы»,
В системе-112 разработан алгоритм, который позволяет максимально сократить время приезда скорой медицинской помощи на адрес. При поступлении вызова оператор автоматически передает все данные диспетчеру скорой, и бригада врачей, имея все данные о происшествии, выезжает на место.
— добавили в организации.,
«Чтобы обратившиеся понимали, как быстро прибудет помощь, не подвергались лишнему стрессу и не совершали повторных звонков, в Системе-112 действует функция СМС-информирования. После звонка на единый номер „112“ заявитель получает сообщения: во сколько принят вызов, каков его статус — экстренный или неотложный, через сколько минут прибудет бригада и о том, что врачи уже на месте»,
Помимо СМС-информирования, функцией отслеживания маршрута бригады скорой помощи можно воспользоваться в мобильном приложении Системы-112 — «112 МО». В нем пользователи могут видеть движение кареты скорой медицинской помощи на интерактивной карте в режиме онлайн.
— заключили в службе спасения.,
«Система-112 Московской области работает семь дней в неделю 24 часа в сутки. Обратиться в службу спасения можно любым, удобным для вас способом: позвонить на единый номер „112“, отправить СМС-сообщение, воспользоваться мобильным приложением „112МО“, воспользоваться видеосвязью в „Skype“ или системой для автомобилистов „ЭРА-ГЛОНАСС“»,
