«По итогам работы за 2023 год лучшими стали: врач Щелковской подстанции Алла Григорьева, фельдшер Чеховской подстанции Оксана Серна, медсестра Домодедовской подстанции Татьяна Федотова, водитель Балашихинской подстанции Иван Концов»,
— перечислили в Минздраве.
Как уточняется, лучшую бригаду скорой помощи — врач, фельдшер, медсестра, водитель — определили по итогам обзвона пациентов с помощью робота Светланы, которая помогает оформлять вызовы скорой помощи. Голосовой помощник связывался с пациентами, к которым накануне на вызов приезжала бригада скорой помощи, и просил оценить её работу по 5-балльной шкале.
«Важно поддержать сотрудников скорой помощи, ведь на них ложится большая нагрузка. Голосовой помощник в 2023 году выполнил почти 600 тыс. звонков, по результатам которых определены 4 победителя. Все они получили денежную премию»,
— рассказала Первый заместитель председателя правительства Московской области Светлана Стригункова.
Аналогичные рейтинги лучших работников проводятся и по итогам квартала, что также приносит отличившимся денежную премию. В этом году автоматизированный опрос пациентов о работе скорой помощи роботом Светланой продолжится.
