Искусственный интеллект записывает черноголовцев на прием к врачу

/Главная /Медицина

Автор текста:

Светлана Калачева

25 марта 2024 года09:19/важно

/Главная /Медицина

Автор текста:

Светлана Калачева

25 марта 2024 года09:19

/важно

В Городской больнице в Черноголовке при поддержке Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области внедрена система 122. Чтобы разгрузить операторов, робот Светлана принимает звонки жителей наукограда, распознает персональные данные и записывает пациентов на прием к врачу через государственную информационную систему «Единая медицинская информационно-аналитическая система Московской области».

Фото: пресс-служба администрации г.о. Черноголовка

«Благодаря голосовому помощнику врач уже в начале приема знает, с какими жалобами к нему пришел пациент. Это позволяет сэкономить время и сразу перейти к осмотру и рекомендациям по лечению. При этом, если пациент уже на приеме дает какую-то новую уточняющую информацию, врач корректирует данные», – рассказала заведующая поликлиникой Городской больницы в Черноголовке Ирина Высоцкая.

Глава городского округа лично набрал номер 122 – тем самым выяснил, что если при общении с роботом возникают какие-то трудности, то пациент переводится на оператора - живого человека.

Кроме того, на встрече с завполиклиники Ириной Высоцкой Роман Хожаинов обсудил организацию диспансеризации взрослого населения в городе.

Фото: пресс-служба администрации г.о. Черноголовка,

«Побывал на приеме у терапевта Кирилла Веретенникова. Он сообщил, что каждый пациент информируется о необходимости прохождения ежегодной диспансеризации, так как общее медицинское обследование помогает выявить и предотвратить развитие серьезных заболеваний у человека», – рассказал Роман Хожаинов.

Черноголовцы могут записаться на диспансеризацию по номеру телефона 122, на портале Госуслуг Московской области, на странице Ногинской больницы ВКонтакте, через чат-бот «Денис», а также по номеру телефона единого call-центра Ногинской больницы-84965112030.

В Городской больнице в Черноголовке диспансеризация проводится каждый день в поликлинике, у врачей-терапевтов по графику приема. Маршрутный лист для похождения осмотров формируется в 308 кабинете. При себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС.