ГЖИ МО
Фото: ГЖИ МО / Фото: ГЖИ МО

В Черноголовке уменьшилось количество жалоб жителей в ЦУР на проблемы ЖКХ


/Главная /Новости Подмосковья
Автор текста:
Светлана Калачева
/Главная /Новости Подмосковья
Автор текста:
Светлана Калачева

На прошлой неделе Госжилинспекция Московской области обработала в подмосковном Центре управления регионом более 8 тыс. обращений жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона. Более 5,4 тыс. заявок за это время закрыты, это значит, что неисправности устранены. Об этом сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

В Черноголовке количество обращений от жителей на жилищно-коммунальные проблемы сократилось на 75 процентов. От черноголовцев не поступало сигналов на самые топовые в ЖКХ недостатки — неубранные подъезды, недостатки в освещении мест общего пользования, а также неработающие лифты.

Иначе говоря, в Черноголовке качественно убирают в подъездах, в них достаточно освещения, а лифты находятся в рабочем состоянии. Кстати, по информации администрации муниципалитета, в городском округе нет лифтов старше 25 лет.

Напомним, что направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев указал, что работы по модернизации системы ЖКХ в Московской области должны быть прозрачными и своевременными.

Читайте также: Жители Черноголовки могут задать вопросы по оплате отопления с помощью QR-кода

  • Фото: Константин Семенец
    Фото: Константин Семенец

    В Черноголовке все дома и социальные объекты подключены к теплу


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Светлана Калачева
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Светлана Калачева

    Тепло подается в многоквартирные дома Черноголовки, в том числе военного городка в Макарово. Отопление поступило и во все объекты социальной сферы. Начало отопительного сезона в Подмосковье стало одной из тем совещания губернатора Московской области Андрея Воробьева с правительством региона главами городских округов.


    «Очевидны изменения в температуре. Вы помните, что в прошлый понедельник соответствующее указание я дал, но знаю, что некоторые главы еще раньше позаботились о том, чтобы начать пуск тепла в социальные учреждения и многоквартирные дома. Часть объектов еще запустим сегодня», — сказал Андрей Воробьев.

    По словам министра энергетики региона Александра Самарина, к отоплению подключены более 50 тысяч объектов социальной сферы и жилищного фонда. Тепло поступает в 99 процентов соцобъектов и 97 процентов многоквартирных домов.

    В Черноголовке отопительный сезон начался 5 октября. По информации МУП «Управление эксплуатации» на 9 октября, теплом обеспечены около 8000 квартир. Из них в сорока квартирах устраняют завоздушенность в системе отопления.

    В случае возникновения проблем с подачей тепла жители Черноголовки могут позвонить в диспетчерскую МУП «УЭ»: 8 (496-52) 2-10-43, также можно обращаться на горячую линию Министерства энергетики: 8(499) 455-54-15.

    Ранее писали, что все многоквартирные дома в Черноголовке готовы к осенне-зимнему периоду

  • ГЖИ МО
    / Фото: ГЖИ МО

    В Черноголовке управляющие организации подготовили скатные крыши МКД к зиме


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Светлана Калачева
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Светлана Калачева

    Профилактические работы по подготовке к зиме скатных крыш заканчивают управляющие организации региона. Выполнение задач контролирует Госжилинспекция МО. Черноголовка уже прошла проверку без нарушений.

    — сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.,

    «Под контролем ГЖИ восстановление температурно-влажностного режима (ТВР) на чердаках и крышах в более 5660 многоквартирных домах со скатными кровлями. В этих МКД работы запланированы по итогам прошлой зимы. В 4,4 тыс. домах управляющие компании справились с поставленными задачами. Оставшиеся дорабатывают под контролем жилищных инспекторов»,

    Госжилинспекцией разработан комплекс работ по нормализации/восстановлению ТВР специально для домов со скатными крышами, чтобы защитить жителей от зимних неприятностей: образования наледи и огромных сосулек, повреждения кровли и, в следствие этого протечек с крыш.

    Предотвратят и уменьшат риск таких проблем простые, но эффективные меры. Это отремонтированные элементы кровель, освобожденные от мусора и хлама чердаки; наличие сыпучего утеплителя высотой до 20 см; надежная теплоизоляция инженерных устройств; а также отремонтированные двери, люки, ходовые доски и вентиляции чердака.

    Как отметили в Госжилинспекции, такая подушка безопасности для дома, снизит или даже исключит перепады температур, из-за чего появляется конденсат и избыточная влажность и наледь, и сократит теплопотери здания. В целом это облегчит зимнее содержание МКД управляющим компаниям.

    — рассказал житель Черноголовки Анатолий Васильевич.,

    «Многие дома на нашей улице Первой со скатными крышами. Наша управляющая компания регулярно счищает снег, удаляет сосульки. Зимуем нормально»,

    Специалисты управляющей компании МУП «УЭ» в Черноголовке ежегодно в начале зимнего сезона напоминают жителям о нормах и правилах очистки снега и сосулек с кровли и карнизов.

    Ранее губернатор Московской области  Андрей Воробьев сообщил, что  завершаются работы по подготовке ЖКХ к зиме.

    Читайте также: Все многоквартирные дома в Черноголовке готовы к осенне-зимнему периоду

  • Фото: freepik.com
    Фото: freepik.com

    Жители Черноголовки могут задать вопросы по оплате отопления с помощью QR-кода


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Светлана Калачева
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Светлана Калачева

    С началом отопительного сезона в Подмосковье изменяются начисления оплаты за отопление в квитанциях. Уточнить вопросы по оплате жители Черноголовки могут с помощью QR-кода на цифровом сервисе, разработанном Министерством ЖКХ Московской области.(18+)

    Цифровой сервис обратной связи по QR-коду предоставляет информацию по начислениям за ЖКУ, доначислениям за отопление, доставке единого платежного документа. Нужно только навести камеру смартфона на QR-код, заполнить простую форму, затем в течение пяти рабочих дней придет ответ на заданный вопрос. С марта прошлого года приложением воспользовались более 1,5 тыс. жителей региона.

    Картинка
    — рассказал Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области:

    «В этом году для удобства жителей Подмосковья расширен функционал цифрового сервиса обратной связи по QR-коду — теперь можно найти уже готовый вариант во вкладке: „Ответы на часто задаваемые вопросы“, а также воспользоваться „Калькулятором начислений за отопление“, чтобы рассчитать объемы и стоимость оплаты за оказанные услуги по своему помещению»,

    Напомним, правилами предоставления коммунальных услуг предусматривается два способа платы за отопление в МКД, имеющих общедомовые приборы учета:

    1. Плата «по одной седьмой (1/7)» в течение отопительного периода;

    2. Плата «по одной двенадцатой (1/12)» в течение календарного года.

    Большинство муниципалитетов выбрали второй способ. Платежи выставляются ежемесячно равными долями, исходя из среднемесячного объема тепловой энергии, определенного по показаниям общедомового прибора учета за предыдущий год. При таком способе возможна корректировка платы в зависимости от того, морозный был период или умеренный.

    В многоквартирных домах, не оборудованных общедомовым прибором учета, плата за отопление начисляется по нормативу, утвержденному МинЖКХ МО. В этом случае никаких перерасчетов не делается.

    Доначисления отражаются в едином платежном документе (ЕПД), который формируется Единым информационно расчетным центром Московской области, в графе — «Перерасчеты».

    Оплатить ЖКУ в Подмосковье можно через Интернет, не покидая дома, в удобное время, без каких-либо бумажек и очередей: на сайте или мобильном приложении МосОблЕИРЦ; в Интернет-банкинге; Мобильном банке; на Портале Госуслуг или портале Государственных и муниципальных услуг МО.

    Оплата также принимается в клиентских офисах расчетных центров, а также в кассах и терминалах банков, причем без комиссии.

    Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отметил, что власти региона продолжают работать над расширением списка услуг, которые предоставляются в электронном виде.

  • Госжилинспекция Московской области
    / Фото: Госжилинспекция Московской области

    Жители Черноголовки направили более 100 заявок на жилищно-коммунальные проблемы в МКД с начала года


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Светлана Калачева
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Светлана Калачева

    С начала года Госжилинспекция Московской области проконтролировала в Центре управления регионом исполнение управляющими организациями более 240,8 тыс. заявок жителей, поступивших в региональную Единую диспетчерскую службу (ЕДС МО). Об этом сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

    Наибольшее количество обращений (более 25,05 тыс.) касалось уборки подъездов. Кроме того, в тематический топ-3 решенных управляющими организациями вопросов вошли ремонт входных групп (более 18 тыс заявок) и устранение неисправностей лифтового оборудования (более 14,9 тыс.).

     — отметила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.,

    «Заявок по сравнению с аналогичным периодом 2022 года стало на 14 процентов меньше»,

    Жители городского округа Черноголовка прислали наименьшее количество сигналов о жилищно-коммунальных проблемах с начала 2023 года - 114 заявок.

    - рассказала жительница Черноголовки Екатерина Ивановна.,

    "Отправляя обращение, можно быть уверенным, что оно будет обработано и перенаправлено на решение в управляющую компанию, которая оперативно решит проблему. Удобный сервис",

    В администрации городского округа Черноголовка также обратили внимание, что по вопросам, связанным с обслуживанием многоквартирных домов, для оперативного устранения проблемы можно обратиться в диспетчерскую службу МУП "УЭ"по номеру телефона 8 (49652)2-10-43 либо в официальный телеграм-канал https://t.me/mupue.

    Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что информацию о необходимости решения жилищно-коммунальной проблемы можно оставить на портале ЕДС. У управляющей организации есть сутки на то, чтобы взять ее в работу, и затем выполнить в срок, установленный в специальном классификаторе. Факт и качество исполнения должен подтвердить автор обращения.

  • Фото: pxhere.com
    Фото: pxhere.com

    В Черноголовке назвали сроки включения отопления

    Уже через два дня в домах Черноголовки появится тепло

    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Светлана Калачева
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Светлана Калачева

    Отопление в Черноголовке начнут включать с пятого октября. Подача тепла в многоквартирные дома будет постепенной. Об этом сообщили в МУП «Управление эксплуатации» городского округа Черноголовка.

    — говорится в сообщении.,

    «С 5 октября начинаем запуск системы отопления. Просим обратить внимание, что тепло в МКД будет поступать постепенно дом за домом»,

    Руководство МУП «УЭ» обратило внимание жителей на исправность отопительных приборов. При возникновении неполадок нужно сообщить в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу по тел.: 8 (496-52) 2-10-43.

    Ранее, на совещании правительства Подмосковья, губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил главам не дожидаться положенных среднесуточных + 8 градусов и дать в квартиры тепло.

    — сказал губернатор.,

    «Я предлагаю рассмотреть и принять решение по запуску тепла там, где это необходимо в первую очередь»,