«В доме сильная вонь от мусоропровода. Квартира расположена рядом, в двух метрах от него, запах ужасный. Конечно уже вызывала для прочистки, не знаю приходили или нет, но все как было. Скажите, как можно решить проблему?» - пишет жительница.
Терпеть запах никто не захочет, но куда жаловаться и кто за это отвечает?
Проверять мусоропровод, устранять засоры и при необходимости ремонтировать его — обязанность управляющей компании.
Она должна:
— вывозить мусор каждый день;
— мыть крышку мусоропровода раз в неделю;
— дезинфицировать его ствол раз в месяц.
Кто именно обслуживает ваш дом, узнайте на портале ГИС ЖКХ.
Что делать, если мусоропровод засорился?
Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании.
Номер можно посмотреть в квитанции за ЖКУ, на доске объявлений в подъезде, на сайте УК или ее странице в соцсетях.
Назовите свои Ф. И. О. и адрес, расскажите, что именно вас не устраивает. Запишите Ф. И. О. сотрудника, который принял ваше обращение, номер заявки и время ее регистрации.
У УК будут сутки, чтобы устранить засор. Если она не реагирует, жалуйтесь в Главное управление «Государственной жилищной инспекции Московской области».
