В Дмитровском офисе МосОблЕИРЦ состоялся День открытых дверей, в котором приняли участие представители администрации округа, общественных организаций, управляющих и ресурсоснабжающих компаний. Мероприятие стало площадкой для прямого диалога между жителями и поставщиками коммунальных услуг.
Горожане смогли задать интересующие вопросы по таким темам, как вывоз мусора, расчеты за электроэнергию, отопление и водоснабжение. Специалисты МосОблЕИРЦ рассказали о работе компании, волонтерских инициативах и возможностях электронных сервисов.
Особое внимание уделили цифровым инструментам: личному кабинету и мобильному приложению «МосОблЕИРЦ Онлайн», которые позволяют получать и оплачивать счета, передавать показания счетчиков, а также заказывать услуги удаленно — без необходимости посещать офис.
«Личный кабинет особенно удобен летом, когда многие уезжают на дачу или в отпуск. С помощью компьютера или мобильного телефона можно консультироваться, направлять обращения, фото счетчиков и документов. Здесь можно подписаться на электронный счет, чтобы получать квитанции по электронной почте», — прокомментировала Светлана Шленова, начальник управления МосОблЕИРЦ «Дмитров».
Накануне начала летнего сезона специалисты подробно разъяснили порядок перерасчета платы за коммунальные услуги при временном отсутствии собственников или зарегистрированных лиц.
Перерасчет возможен по следующим услугам:
Перерасчет выполняется не менее чем за 5 дней отсутствия и только для зарегистрированных жильцов по услугам: обращение с ТКО, холодное и горячее водоснабжение и водоотведение. Перерасчет за водоотведение и водоснабжение делается при отсутствии индивидуальных счетчиков и технической невозможности их установки.
Важно:
Ранее REGIONS сообщал, что сменить управляющую компанию в Дмитрове можно через электронное голосование.
