По уточненным данным, люди жалуются на то, что представители РЖД держат их в неведении и не обеспечивают их едой. Пассажирка по имени Марина рассказала, что находится в поезде уже более восьми часов. Представители РЖД заявили о создании оперативного штаба. В настоящий момент сотрудники пытаются восстановить контактную сеть и расчистить железнодорожное полотно. Работы осложняются продолжающейся непогодой.
В компании отметили, что принимаются все необходимые меры для нормализации движения поездов на Кубани. В ликвидации последствий и разгула стихии участвуют около 150 железнодорожников. На место также направились противоразмывные поезда, с щебнем, бутовым камнем и другими необходимыми материалами. Ранее сообщалось, что из-за сильного шторма туристов закрыли в поезде Адлер-Москва на несколько часов. Сначала состав задержали в Сочи, а потом пассажирам пришлось провести более семи часов на станции в Лазаревском.