Как часто бывает, что рядом с домом, работой или во время прогулки натыкаешься на мозолящую глаза проблему, которая беспокоит, кажется, только вас и ваших знакомых?
Поваленное дерево, выбоина на дороге, сломанный лифт, некачественно проведенное благоустройство — каждая проблема заслуживает внимания и решения, считают в издании Regions.ru. Поэтому на главной странице сайта для дмитровчан есть специальная красная кнопка «Сообщить».
После нажатия на кнопку, необходимо подробно описать суть проблемы, которая требует решения, и указать точный адрес — это ощутимо ускорит процесс. При желании можно добавить фото или видео.
Перед отправкой обращения можно указать категорию проблемы, выбрав одну из 11 предложенных: «Дороги», «ЖКХ», «Благоустройство», «Здравоохранение», «Социальная сфера» и далее. Если выбор сделать сложно, можно поставить 12-ую категорию «Другое».
Свое обращение неравнодушный житель округа может подписать, указав ФИО и контактную информацию: номер телефона и электронную почту, или отправить анонимно, поставив галочку рядом с графой «Остаться инкогнито». Однако возможность связаться с обратившимся и уточнить детали проблемы, может ускорить ее решение.
Дальше сообщение попадает в Информационный центр Московской области, где в зависимости от характера обращения специалисты распределяют заявки и направляют их напрямую ответственным лицам, способным оперативно решить проблему.
О том, сколько времени займет решение, сказать сложно, это зависит от специфики проблемы. Однако, или на сайте, или напрямую заявителю будут сообщать о ходе мероприятий и результатах расследования. Благодаря этому у жителей всегда будет уверенность, что их услышали, на проблемы обратили внимание и их обязательно решат.
Ранее мы сообщали о том, что на Дмитровский округа надвигается грозовой фронт.
