Искусственный интеллект поможет обрабатывать обращения жителей
В этом году в конкурсе «Лидеры России» впервые организован региональный этап — участники выполняют задания от губернаторов. Андрей Воробьев поставил задачу применить искусственный интеллект (ИИ) для эффективной коммуникации с жителями, бизнесом и НКО.
На днях в Информационном центре Московской области, где в настоящее время работают над внедрением ИИ, состоялась встреча заместителя председателя правительства региона Вячеслава Духина с конкурсантами.
В настоящее время идет создание автоматизированной информационной системы, которая будет представлять собой комплекс из более 25 сервисов по обработке обращений. В нее предлагается внедрить коробочную языковую модель, а также модели классификации текстов и кластеризации признаков. В итоге ИИ сможет снизить трудозатраты в 3-5 раз и сократить время обработки обращений на 30%.
Всего в этой команде 10 человек. Среди них также представители Сбербанка, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Института точной механики и вычислительной техники, научно-исследовательского предприятия, Школы «Тропарево».
Все представленные на конкурсе проекты после экспертной оценки будут переданы губернатору Андрею Воробьеву. Лучшие из них смогут найти практическое применение.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2x1emhpLXZlc25hLW1hcnQtc2l0ZS13aWRlX01YbUdSSVUuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjYwMzEzLTEzMzcxMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2hpbnVpMWdhcmFwMXY1bWdidG9jcnE2bXExYmgyNmxmZ29ldGRvc3hpeXE1ZHF3c2I3MHNtdC1saGdjdnlzMnN6YnBkYnp1ZmRxc3hiM2JhMjd1Ym1yd2suanBn.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI2LzAyLzEzLzIwMjYwMTE1XzEzMTY0NC5qcGc.webp)