Специалисты Госжилинспекции помогают создавать доступную среду в домах Долгопрудного

С начала 2023 года под контролем Госжилинспекции управляющие компании региона выполнили 6060 заявок жителей в ЕДС на создание и поддержание доступной среды в многоквартирных домах. К видам таких работ относятся установка и ремонт пандусов, перил, поручней, ступеней, подъемных платформ и иных конструкций-помощников, которые приспосабливают жизненное пространство МКД под различные физические возможности людей. По сравнению с тем же периодом прошлого года запрос на обустройство безбарьерной среды у жителей Подмосковья вырос на 50%. Об этом сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

Судить о востребованности у жителей элементов безбарьерного доступа позволяют 4 категории ЕДС МО, исполнение которых находится на контроле Госжилинспекции в центре управления регионом (ЦУР) ежедневно:

1.«Установить / отремонтировать пандусы в подъезде»;

2.«Устранить повреждение ступеней, перил, пандусов»;

3.«Устранить неисправность подъемной платформы для инвалидов»;

4.«Отремонтировать ограждающие перила и поручни в подъезде».

С начала текущего года жители направили на портал 6 599 запросов на работы такого, безбарьерного, характера, и 6060 из них УК уже выполнили.

Лидерами по числу решенных задач среди округов с населением 100-200 тысяч человек стали:

1.        Ленинский (216 заявок и +13%);

2.        Воскресенск (170 и +221%);

3.        Чехов (164 и +160%);

4.        Электросталь (146 и +34%);

5.        Долгопрудный (125 и +87%);

6.        Реутов (109 и +58%);

7.        Наро-Фоминский (107 и +45%);

8.        Истра (104 и +41%);

9.        Дмитровский (65 и +71%);

10.      Ступино (65 и -12%).

Сделать дома доступными для жителей обязаны органы государственной и муниципальной власти в союзе с управляющими компаниями. Новостройки оснащают элементами безбарьерной среды еще на этапе проектирования, в них делается упор на добросовестную работу управляющих компаний по поддержанию работоспособности пандусов, платформ, целостности перил и ступеней и т. д.

Сложнее ситуация с домами старого фонда, поскольку установить пандус — еще не значит решить вопрос доступа. Доступность — это комплекс мер и конструктивных решений. Например, ширина лестничных маршей и дверных проемов, надежность напольного покрытия, градусность уклонов и уровней входа, даже расположение кнопок на панели управления в лифте.

Иногда решить проблему доступности в неприспособленном доме невозможно, это должны подтвердить изыскания, проведенные межведомственной комиссией под руководством городской администрации. Тогда закон выступает с требованием обеспечить инвалида другим жильем — это задача органов власти. Но есть вопросы, решаемые на уровне УК.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отмечал, что каналы прямой связи с жителями региона позволяют решать больше проблем сферы ЖКХ.

Госжилинспекция завершила очередной цикл проверок спецорганизаций Подмосковья

По результатам октябрьских проверок Госжилинспекция подтвердила готовность спецорганизаций Подмосковья обслуживать газовое оборудование в домах.

До 1 января 2024 года действуют актуальные договоры, заключенные собственниками с аккредитованными в регионе газовыми службами. Смотр их квалификации, укомплектованности специалистами и спецсредствами, наличия и функционирования системы распознавания сотрудников провели в октябре жилищные инспекторы и представители муниципальных администраций. По результатам проверок нарушений и несоответствий заявленным показателям не выявлено, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

Напомним, новая схема, при которой обслуживание всего бытового газа региона переходит в зону ответственности «Мособлгаза», начнет работу с 1 января 2024 года. До этих пор действующие в округах газовые службы продолжают оказывать услуги по сервисному обслуживанию газового оборудования в домах согласно заключенным договорам. И ежемесячно каждое предприятие подтверждает свой потенциал гарантировать качественную работу.

Основными показателями являются фактическая численность сотрудников (в год на одного слесаря должно приходиться не более 3 700 техосмотров), их квалификационные аттестаты, наличие необходимых спецсредств, техники, удостоверений с актуальными QR-кодами для быстрой идентификации работника, а также действующее мобильное приложение на служебных телефонах слесарей.

Так, в Долгопрудном проверку на соответствие качеству прошло ООО «ВЭЛНЭС» (11 штатных слесарей).

В целом в Подмосковье спецорганизации, обслуживающие газовое оборудование, подтвердили готовность к квалифицированной работе.

В 2023 году жители Долгопрудного стали меньше жаловаться на проблемы ЖКХ

С начала этого года подмосковная Госжилинспекция проконтролировала в Центре управления регионом исполнение управляющими организациями городского округа Долгопрудный более 3,7 тыс. заявок жителей. По сравнению с аналогичным периодом 2022 года, число обращений сократилось на 18%. Об этом сообщила главный государственный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина.

Большая часть заявок касалась уборки подъездов — 345 обращений. В тематический топ-3 решенных управляющими организациями муниципального образования жилищно-коммунальных вопросов вошли также просьбы устранить неисправности лифтового оборудования (344 исполненных заявки) и просьбы восстановить освещение мест общего пользования (273).

Среди недавних завершенных работ — ремонт отмостки в доме № 10 по улице 25 Съезда в микрорайоне Павельцево, который выполнила управляющая организация МУП «ДГБ», и герметизация межпанельных швов дома № 13 в Гранитном тупике, которую осуществило ООО «Городская управляющая компания».

Напомним, любой житель может оставить заявку на решение жилищно-коммунальной проблемы на портале ЕДС МО. У управляющей организации есть сутки на то, чтобы взять ее в работу, и затем выполнить в срок, установленный в специальном классификаторе. Факт и качество исполнения должен подтвердить автор обращения.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отмечал, что каналы прямой связи с жителями помогают решить больше проблем сферы ЖКХ в Подмосковье.

ГЖИ: число обращений жителей Долгопрудного в ЦУР по жилищным вопросам снизилось

За минувшую неделю Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом 126 обращений жителей городского округа Долгопрудный по вопросам содержания многоквартирных домов. Это на 14% меньше, чем двумя неделями ранее. Всего закрыто более 70 заявок, остальные рассмотрят в ближайшее время.

По словам руководителя Госжилинспекции Московской области Ольги Фединой, ярким примером является работа управляющей организации МУП «ДГБ», которая провела уборку подъездов в доме № 11 по Театральной улице. Другая долгопрудненская компания — ООО «Долмастер» — обеспечила работу системы отопления дома № 13 корпус 3 на Лихачевском шоссе.

Чаще всего жители обращались со следующими просьбами:

— устранить неисправности лифтового оборудования (14 заявок);

— обеспечить функционирование системы отопления в квартире (12);

— провести уборку от мусора и грязи в подъезде (9);

— устранить нарушения эксплуатации и содержания общедомового имущества многоквартирного дома (8);

— восстановить освещение подъезда/входной группы (6).

Напомним: сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме долгопрудненцы могут на портале ЕДС МО.  Заявка поступает в работу управляющей компании (УК) в течение 24 часов, после чего должна быть выполнена в установленный для каждого типа работ срок. УК необходимо подтвердить исполнение актом и корректной фотографией с изображением устраненной проблемы, а  заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.

Жители Долгопрудного решают проблемы отопления через ГЖИ

За минувшую неделю подмосковная Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 16,7 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области ( ЕДС МО ), сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. Более 12,9 тыс. заявок за это время отработаны. По сравнению с позапрошлой неделей количество обращений уменьшилось на 12%, уточнили в ведомстве.

Чаще всего жители Подмосковья просили обеспечить функционирование системы отопления в соответствии с нормативными требованиями: в квартире (4,6 тыс. заявок) и в доме (3,3 тыс.). В первой категории их количество снизилось в 24 городских округах.

В категории «Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями» жители Подмосковья направили на 32% меньше обращений, чем две недели назад. Наивысшие темпы — у Дубны (-93%), Жуковского (-84%), Долгопрудного и Электростали (-80%). Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина отметила, что вопросы отопления сейчас находятся на особом контроле. Обращения жителей в ежедневном режиме детально прорабатываются совместно с органами местного самоуправления и муниципальными ЦУРами.

Третье место в проблемном топе — у категории «Провести уборку от мусора и грязи в подъезде» (711 заявок).

Напомним: любой житель Подмосковья может направить заявку в Единую диспетчерскую службу через портал https://eds.mosreg.ru/.  Управляющие организации исполняют работы по заявке в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению заявки УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев подчеркивал, что прямые каналы связи с жителями позволяют максимально оперативно решать жилищно-коммунальные проблемы в регионе.