Клиентские офисы МосОблЕИРЦ в праздничные выходные дни 4, 5 и 6 ноября не работают.
7 ноября — рабочий день.
Передать показания приборов учета и оплатить счета можно в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Передать показания и получить справочную информацию можно по телефону контактного центра 8-499-444-01-00, ежедневно с 08.00 до 22.00 часов.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявлял, что цифровизация позволяет людям с удобством получать государственные услуги, обращаться к властям, не выходя из дома. Перевод услуг в «цифру» дает возможность обеспечить комфорт для жителей региона.
С начала этого года подмосковная Госжилинспекция проконтролировала в Центре управления регионом исполнение управляющими организациями городского округа Долгопрудный более 3,7 тыс. заявок жителей. По сравнению с аналогичным периодом 2022 года, число обращений сократилось на 18%. Об этом сообщила главный государственный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина.
Большая часть заявок касалась уборки подъездов — 345 обращений. В тематический топ-3 решенных управляющими организациями муниципального образования жилищно-коммунальных вопросов вошли также просьбы устранить неисправности лифтового оборудования (344 исполненных заявки) и просьбы восстановить освещение мест общего пользования (273).
Среди недавних завершенных работ — ремонт отмостки в доме № 10 по улице 25 Съезда в микрорайоне Павельцево, который выполнила управляющая организация МУП «ДГБ», и герметизация межпанельных швов дома № 13 в Гранитном тупике, которую осуществило ООО «Городская управляющая компания».
Напомним, любой житель может оставить заявку на решение жилищно-коммунальной проблемы на портале ЕДС МО. У управляющей организации есть сутки на то, чтобы взять ее в работу, и затем выполнить в срок, установленный в специальном классификаторе. Факт и качество исполнения должен подтвердить автор обращения.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отмечал, что каналы прямой связи с жителями помогают решить больше проблем сферы ЖКХ в Подмосковье.
Накануне один из жителей Долгопрудного обратился к губернатору Московской области Андрею Воробьеву с просьбой обратить внимание на дом, двор, подъезды и отсутствие парковки по адресу: Московское шоссе, 29.
Вопрос был рассмотрен представителями администрации, которые также предоставили заявителю каналы связи для решения возможных проблем в сфере ЖКХ.
— прокомментировали обращение в городской администрации.,
«В соответствии с вашим обращением сообщаем, что ремонт подъездов дома № 29 по Московскому шоссе выполнен в сентябре 2023 года. В случае возникновения проблем с качеством обслуживания вашего дома вы можете обратиться в свою управляющую компанию МУП „ДГБ“ по телефону 8 (498) 744-65-04»,
Соответствующий запрос накануне поступил в адрес губернатора Московской области Андрея Воробьева от одной из жительниц города.На сегодняшний день проблема решена.
Как рассказала автор сообщения, ранее в течение долгого времени из крана с холодной водой в квартире текла горячая вода.
— сетовала она.,
«У нас трое несовершеннолетних детей, многодетная семья, вода нужна ежеминутно. Холодная вода течет тоньше волоса, мыться страшно, поскольку есть риск получить ожог не только детям, но и взрослым»,
Сегодня напор воды в доме № 1а по ул. Станционной восстановлен. Жительница подтвердила данный факт в телефонном разговоре с представителями городской администрации.
Как ранее анонсировал губернатор Московской области Андрей Воробьев, с 1 января «Мособлгаз» станет единой организацией в Подмосковье, которая будет обслуживать внутриквартирное газовое оборудование в многоквартирных домах. Но на этом нововведения не заканчиваются.
В настоящее время в регионе обслуживанием внутриквартирного газового оборудования занимаются более сотни компаний и не все они выполняют свою работу надлежащим образом.
— отметил Андрей Воробьев.,
«Тема газовой безопасности хорошо всем известная, важная, и наша задача — убедиться, что управляющие компании, „Мособлгаз“, все, кто вовлечен в контроль за этой работой, понимают, как и что необходимо сделать. Особое внимание нам нужно уделить социально незащищенной группе граждан, часто это одиноко проживающие пенсионеры. Здесь я предлагаю обеспечить бесплатную систему безопасности, тот механизм, который в случае утечки перекрывает газ. Такая аппаратура более дорогая, но она очень нужная»,
Техобслуживание будет проходить раз в год в соответствии с утвержденным графиком. Его опубликуют на официальном сайте «Мособлгаза» 25 декабря. За две недели до старта работ жителям отправят электронные письма с датой проведения ТО, управляющие компании разместят объявления на придомовых информационных щитах, а за 3 дня людей дополнительно обзвонит робот. Жильцы обязаны обеспечить доступ в квартиры работников газовой компании для проведения техобслуживания.
С 1 января в Подмосковье появятся газовые участковые. Отличить их можно будет по спецодежде с логотипом «Мособлгаза» и удостоверению с QR-кодом.
Никаких денег с жителей сотрудник брать не будет, потому что вся оплата за техобслуживание осуществляется по единому платежному документу, что должно полностью защитить жителей от мошенников.
Работы по техобслуживанию включают:
устранение утечек газа, теплоносителя или воды;
очистку котлов, колонок, конфорок плиты от загрязнений;
проверку тяги дымохода и вентканалов, а также схем подключения и счетчика;
проверку элементов системы безопасности;
проверку и настройку параметров сжигания газа;
инструктаж по газовой безопасности в быту.
Договоры на проведение ТО, заключенные собственниками частных жилых домов со специализированными организациями до дня вступления в силу упомянутого законодательного акта, продолжат действовать до их прекращения или расторжения.
С 1 сентября в Подмосковье работает единая горячая линия по вопросам газового обслуживания:8 (800) 200-24-09.
Соответствующий запрос ранее направил губернатору Московской области Андрею Воробьеву один из жителей округа.
В частности, житель Долгопрудного Алексей Сергеевич написал, что в городе плохо обустроен дренаж на основных дорогах и частично — на прилегающих, в результате чего после дождя на проезжей части скапливается большое количество воды, образуются лужи.
— ответил заместитель главы администрации г. о. Долгопрудный Андрей Кожинов.,
«В настоящее время подрядными обслуживающими организациями выполнено обследование систем ливневой канализации и систем водоотведения, приняты необходимые меры по обеспечению беспрепятственного отвода водных масс»,