На встрече спикеры обсуждали три основных метода работы с клиентской базой. Это понимание своего продукта, правильное донесение информации до целевой аудитории и работа с клиентской базой.
Я являюсь создателем бренда ингредиентов для кондитеров и пекарей, в ходе встречи рассказывала о необходимости понимания собственного продукта и маркетинговой реализации. Клиентскую базу необходимо формировать таким образом, чтобы создать по каждому клиенту профиль с историей его покупок. Это поможет выделить качества, за которые он выбирает ваш товар, и подобрать целую линейку товаров на основе его предпочтений. Сейчас все больше людей начинает интересоваться работой «на себя», многие стараются уйти из найма, поэтому интересуются знаниями от уже состоявшихся бизнесменов, – пояснила спикер встречи предпринимателей Ирина Лямина.
В ходе разбора примеров, пошаговый план действий и практические навыки получили и новички, и действующие предприниматели.
Организаторы форума напомнили присутствующим о мерах государственной поддержки при построении бизнеса впервые или на его развитие.
Например, система ЦУР «Бизнес», которая была запущена на территории всего Подмосковья в прошлом году, а также программы поддержки, доступные предпринимателям Московской области.
Система ЦУР «Бизнес» – это эффективный инструмент взаимодействия власти и бизнеса. Все запросы, обращения, проблемы, которые озвучивают предприниматели Подмосковья сегодня заносятся в эту систему. С помощью нее мы контролируем отработку каждого такого обращения. Таким образом, ни один запрос бизнеса сегодня не остается без внимания органов власти – на каждое обращение предприниматели получают либо готовое решение, либо ответ профильных специалистов, – ранее отметила министр инвестиций, промышленности и науки Московской области Екатерина Зиновьева.
Беспрецедентные решения по поддержке бизнеса приняты на федеральном уровне благодаря распоряжениям президента страны Владимира Путина и при поддержке партии «Единая Россия». Со своей стороны, мы также разработали пакет мер поддержки для всех отраслей. Чтобы все они работали, необходимо постоянно встречаться с бизнесом, узнавать, что хорошо работает из мер поддержки, а что еще необходимо доработать и какие направления охватить. Поэтому в рамках партийного проекта «Предпринимательство» мы уделяем этому направлению большое внимание. Усилия правительства региона, муниципальных властей направлены на совершенствование условий для самореализации людей, имеющих талант и стремление к предпринимательской деятельности. Это в результате должно привести к созданию новых рабочих мест, коммерческих продуктов, технологий, а через это к технологическому суверенитету страны, – ранее подчеркнул член генерального совета партии «Единая Россия», председатель Московской областной Думы Игорь Брынцалов.
Полный список мер государственной поддержки в Подмосковье можно уточнить в Центре информационной поддержки предпринимателей «Мой бизнес». Меры государственной поддержки для малого и среднего бизнеса расширяются ежегодно. Благодаря повышенному вниманию, которое власти уделяют предпринимателям, идет их интенсивный рост.
