Теперь робот не только принимает звонки. С номера 8-498-602-12-80 голосовой помощник Галина проинформирует о том, что документы готовы к выдаче.
Функция обзвона запущена по наиболее востребованным услугам, среди которых:• выдача общегражданского и заграничного паспортов• водительского удостоверения• повторных свидетельств и справок от органов ЗАГС • справок о несудимости• получение ИНН• регистрация граждан РФ по месту жительства и пребывания и иностранных граждан по месту жительства• распоряжение материнским капиталомГолосовой помощник уже более года принимает все входящие звонки в контакт-центры МФЦ Подмосковья.За 2023 год робот Галина обработала свыше 1,9 млн звонков.«В XXI веке цифровизация – не дань моде, а необходимость. С ее помощью решается множество задач на производствах, в государственных структурах, в бизнесе, в быту. В Подмосковье мы активно используем цифровые возможности для эффективного управления ресурсами, для создания удобных сервисов для жителей»,
- ранее сообщил губернатор Московской области Андрей Воробьев.
