Аэропорт Домодедово улучшил свои позиции и занял второе место в списке самых удобных аэропортов России, составленном журналом Forbes. В исследовании участвовали 32 крупных аэропорта страны, где ежегодно проходит более миллиона пассажиров. Особенно отмечено, что за сервис Домодедово получил больше баллов, чем Шереметьево, который возглавил общий рейтинг.
Как оценивали аэропорты?
Аэропорты проверяли по 15 критериям, которые объединили в пять основных групп. Эксперты смотрели, насколько удобен терминал (его площадь, загруженность, наличие стоек регистрации и телетрапов), сколько и какие магазины и кафе работают в здании, какая там инфраструктура (например, парковки и бизнес-залы). Также учитывались отзывы пассажиров на популярных сервисах, инвестиции в модернизацию и даже минимальная стоимость кофе или воды.
Что нового в Домодедово?
Одним из главных достижений аэропорта стало открытие нового международного терминала Т2 в 2023 году. Он соединен с крытым паркингом Р2 и терминалом Аэроэкспресса. Теперь все находится под одной крышей, что делает путешествие удобнее.
Домодедово активно внедряет современные технологии. Например, он первым в России запустил маркетплейс аэропортовых услуг — DMEStore. Это платформа, где пассажиры могут заказать разные услуги: от питания до такси.
В феврале 2024 года аэропорт автоматизировал проверку посадочных талонов с помощью турникетов e-gate в зоне вылета внутренних рейсов. Благодаря этому пассажиры тратят на 20% меньше времени на предполетные формальности.
Ранее REGIONS рассказал, что аэропорт Домодедово подготовился к увеличению пассажиропотока.
