За добросовестный труд Нелли Серафимовна награждена знаком «Отличник Аэрофлота», медалью Маресьева «За верность авиации», грамотами и благодарностями. Она работала стюардессой, старшим бортпроводником, инструктором, начальником отделения — и знает все тонкости предполетной подготовки.
«Мы не просто кормили, обслуживали пассажиров и отвечали за безопасность, но и стремились сделать пребывание людей на борту приятным. Сейчас в это трудно поверить, но иногда в праздничные дни во время полета мы готовили специальные культурные программы — устраивали концерты, организовывали викторины, проводили шахматные турниры. Люди пели, играли, читали стихи. Лучшие получали призы. Мы стремились создать для пассажиров максимальный комфорт», — вспоминает Нелли Саенко.
Нелли Серафимовна летала на дальних рейсах, которые могли длиться по 6-8 часов. Хабаровск, Иркутск, Барнаул, Кемерово, Петропавловск-Камчатский, Владивосток.
Нелли Серафимовна уверена: авиация безопасный вид транспорта. Единственный опасный случай, который она вспоминает с содроганием — это история о попадании шаровой молнии в салон самолета. Это случилось в Хабаровске.
«В нос лайнера, где находится кабина штурмана, ударила молния. В тот же миг внутри самолета вспыхнул огненный шар. Поскольку была посадка, я вместе с двумя стюардессами сидела на служебных местах, пристегнувшись ремнями безопасности. Шаровая молния вылетела из кабины штурмана, пролетела через салон и вышла из самолета в щель двери в районе кухни, не задев стюардесс. Никто не пострадал, но после посадки лайнер обследовала комиссия», — рассказала бывшая бортпроводница.
По стопам мамы пошли и дочки Нелли Серафимовны — Татьяна и Вера. Обе окончили курсы бортпроводников и стали стюардессами. Большую часть жизни они проработали в небе, обслуживали международные рейсы и облетели практически всю планету.
«Сегодня стюардессы знают больше, но относятся к пассажирам не так чутко, как в наше время. В мое время пассажиры тянулись к членам экипажа, а бортпроводники много общались с пассажирами — во время полета рассказывали о местности, куда летит лайнер, информировали о погоде за бортом», — рассуждает ветеран отрасли.
Сегодня Нелли Саенко наслаждается заслуженным отдыхом, но все равно продолжает летать — уже в качестве пассажира.
Ранее рассказали, как родителям подготовиться к авиапререлету с ребенком.
