В Домодедовской больнице прошел тренинг для сотрудников регистраций

Около 20 администраторов регистратур поликлиник Домодедовской больницы приняли участие в обучающем тренинге. Им объяснили, как сделать коммуникацию с пациентами еще более эффективной. 

Тренинг провела медицинский психолог больницы Алена Лыгина, она позаботилась о создании комфортной атмосферы для всех участников и ответила на их вопросы после лекции.

Сотрудники, задействованные в оказании первой помощи, проработали правильные модели поведения при конфликтах и освоили технику эффективного диалога с пациентами. Подобные тренинги планируется продолжать на регулярной основе.

Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев заявил, что ежегодно в регионе улучшают медицинские учреждения. Для них закупается новейшее оборудование и внедряются технологии искусственного интеллекта.