Если произошел взлом личного кабинета на Едином портале госуслуг, необходимо незамедлительно предпринять определенные шаги для восстановления контроля над аккаунтом. Об этом рассказали в Многофункциональном центре Дубны.
В первую очередь, требуется восстановить доступ к учетной записи. Это можно сделать несколькими способами: обратившись за помощью к специалистам МФЦ или других центров обслуживания, либо самостоятельно через мобильное приложение банка-партнера. При обращении в МФЦ нужно иметь при себе паспорт и СНИЛС — эти документы необходимы для идентификации личности. После сверки данных пользователю будет выслан одноразовый пароль для входа в систему. Важно сразу же после входа изменить пароль на новый.
Чтобы проверить, не было ли совершено никаких действий с аккаунта во время взлома, нужно зайти в свой профиль на портале. Затем следует перейти в раздел «Безопасность» и выбрать вкладку «Действия в системе». В этом разделе отображается полная история всех операций, выполненных в личном кабинете.
В случае если мошенники успели воспользоваться данными пользователя, рекомендуется как можно скорее подать заявление в правоохранительные органы (МВД). Также необходимо обратиться в службу поддержки портала госуслуг или других ресурсов, где могли быть совершены действия от имени пользователя. Это поможет минимизировать возможные последствия и защитить свои данные в дальнейшем.
В Дубне офис «Мои документы» можно найти по адресу: Станционная ул., 32, Дубна, 1 этаж.
Ранее REGIONS рассказывал, как оформить загранпаспорт нового поколения через криптобиокабину в Дубне.
