Житель подмосковной Дубны, кандидат технических наук, успешно отсудил компенсацию у пригородной пассажирской компании из-за отказа продать билет на электричку по банковской карте. Мужчину заверили, что контролеры не станут предъявлять претензии, однако в итоге он был вынужден досрочно покинуть состав.
Инцидент произошел на станции «Яхрома» в соседнем Дмитровском округе, где мужчине нужно было сесть в электричку. Однако терминал для оплаты банковскими картами оказался неисправным. В подобных случаях пассажирам обычно выдают предварительный проездной документ, но мужчине отказали.
Сотрудница станции объяснила, что он выдается только при полной неработоспособности кассы, а поскольку у пассажира была возможность купить билет за наличные, такой вариант не рассматривался. У ученого не оказалось нужной суммы, но кассирша заверила его, что все контролеры на Савеловском направлении осведомлены о проблемах с терминалом на этой станции.
На практике ситуация развернулась иначе. Контролеры заявили, что ничего не знают о поломке, и потребовали не только оплатить билет, но и внести штраф в размере 100 рублей. Поскольку денег на штраф у пассажира не оказалось, ему пришлось прервать поездку и выйти из электропоезда. После этого мужчина обратился в суд Дубны и выиграл дело. С железнодорожной компании взыскали компенсацию в размере 7000 рублей за неоказанную услугу.
Ранее REGIONS сообщал, что житель Дубны выплатил более полумиллиона рублей алиментов под угрозой тюремного срока.
