В ноябре прошлого года в Дубне изменился порядок взаимодействия между жителями и сотрудниками социальной защиты. Как сообщили в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, дистанционную консультацию уже получили более 500 дубненцев.
«Теперь необходимую информацию заявитель может получить по телефону 122 и добавочный 6, а также связавшись с сотрудниками соцзащиты по видеосвязи. Перевод услуг в цифровой формат дает возможность обеспечивать более комфортное решение интересующих вопросов для населения», — рассказала директор МФЦ городского округа Дубна Лариса Рулева.
Помощь в организации видеосвязи заявителям ежедневно оказывают сотрудники МФЦ. Также они отмечают на вопросы о работы электронных порталов для подачи онлайн-заявлений по услугам Министерства социального развития Московской области.
Жителей продолжают обучать пользоваться телефоном горячей линии соцзащиты, чтобы впоследствии экономить время и получать нужную информацию, не выходя из дома.
Ранее REGIONS сообщал, что в Дубне МФЦ на улице Программистов откроют в феврале 2025 года.
