В МФЦ рассказали дзержинцам, что делать, если мошенники взломали личный кабинет от Госуслуг

В МФЦ городского округа предупреждают местных жителей об участившихся попытках взлома личных кабинетов на портале Госуслуг. Специалисты дали рекомендации на тот случай, если мошенникам все же удалось прорваться к персональным данным.

Под видом сотрудников портала и МФЦ мошенники звонят дзержинцам и сообщают, что для них пришло письмо от государственного органа, а затем предлагают разные варианты его получения.

«Если вам звонят с портала Госуслуг, не верьте, это мошенники. Никто с Госуслуг звонить вам не будет», — подчеркнула ведущий специалист офиса «Мои документы» в Дзержинском Дарья Голубева.

При взломе лично кабинета в МФЦ предлагают следовать следующей инструкции:

1. Написать заявление в полицию в тот же день. Указать время взлома, телефон, с которого звонили. Если есть, прикрепить запись разговора.
2. Обратиться в любой офис «Мои документы» для восстановления пароля к учетной записи Госуслуг.
3. Актуализировать паспортные данные.
4. Проверить, были ли какие-то подачи заявлений в ведомство. Если были, оставить обращение в ведомство или самим отозвать заявление.
5. Сменить номер телефона и электронную почту, прикрепленные к личному кабинету на актуальные. Обязательно сменить пароль.
6. Проверить банковские карты и электронные подписи. Если они не ваши, отозвать.

А еще специалисты советуют поставить уведомления о входе в личный кабинет, переустановить мобильное приложение Госуслуг, сменив пароль. Также предлагается обратить внимание на данные биометрии — их тоже стоит проверить. Кроме того, следует сменить пароли во всех онлайн-банках, личных кабинетах сотовых операторов, а, возможно, перевыпустить банковские карты.

Ранее спасатели попросили дзержинцев не выходить на лед, можно провалиться.