Сервис реализован по инициативе губернатора Московской области Андрея Воробьев на основе искусственного интеллекта. Разработка будет интегрирована в систему «Добродел», чтобы отвечать на обращения жителей. Об этом в своем блоге сообщил глава городского округа Дмитрий Викулов.
«Основной принцип работы робота Жени заключается в том, чтобы быть внимательным и отзывчивым к потребностям людей. Робот будет принимать звонки по номеру 122, добавочный „4“. С его помощью граждане смогут сообщить о проблемах в сфере ЖКХ»,
— рассказал Дмитрий Викулов
Уточняется, что робот будет принимать звонки по аварийным ситуациям, проблемам с оплатой платежных документов и другие вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Электронный помощник зафиксирует проблему и направит для последующего решения в управляющую компанию, профильную службу или ведомство.
Ранее стало известно, что на этой ноябрьской неделе в Егорьевске проверят газовое оборудование.
