ИИ решит проблемы с электричеством: новый сервис Мособлэнерго

«Мособлэнерго» представило цифровые решения для потребителей на стартовавшей в Москве Российской энергетической неделе — 2026. Об этом информирует Министерство энергетики Московской области.

Форум открылся 14 октября и стал главным отраслевым событием года. «Мособлэнерго» выступает ключевым партнером министерства, а центральное место на выставке занимает совместный стенд с инновационными цифровыми продуктами.

Один из главных технологических продуктов — «Портал цифровых услуг» с применением искусственного интеллекта. Он делает взаимодействие жителей региона с энергосистемой прозрачным и удобным, а также служит единым цифровым окном для жителей и бизнеса Подмосковья.

Через портал можно в реальном времени отслеживать статус заявок на технологическое присоединение и получать консультации виртуального помощника по энергоснабжению. ИИ-модуль использует нормативно-правовую базу, что обеспечивает точные и актуальные ответы, снижает нагрузку на контакт-центры и ускоряет обработку обращений.

Еще один проект — диспетчерская информационная система «Модус». Она объединяет электронную паспортизацию оборудования, цифровые CIM-модели сетей, диспетчерское управление, управление передвижными электростанциями, планирование техобслуживания, мобильные инструменты для осмотров и единое хранилище эксплуатационной документации.

Сегодня стенд посетили почетные гости форума — зампред правительства РФ Александр Новак и заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков. Глава Минэнерго МО Сергей Воропанов подчеркнул важность современных технологий и искусственного интеллекта в электросетевой отрасли. По его словам, они особенно нужны для обработки больших потоков информации о состоянии электросетевых объектов и инцидентах на них, а также для ускорения технологического присоединения к электросетям.

«Участие в Российской энергетической неделе и презентация наших проектов — это высокая оценка нашей работы. Представленные цифровые продукты в сфере электроэнергетики наглядно демонстрируют, как современные технологии повышают надёжность, прозрачность и качество услуг для потребителей. Мы продолжаем активную цифровую трансформацию, чтобы энергосистема Московской области оставалась одной из самых передовых и, безусловно, самых надёжных», – отметил гендиректор АО «Мособлэнерго» Владимир Бойко.

В программе РЭН-2026 — деловые сессии с участием представителей государства, бизнеса и экспертного сообщества, международный диалог и масштабная выставка энергетических технологий и оборудования.