Компания X5 Group открыла лаборатории на базе двух супермаркетов торговой сети «Перекресток». Об этом сообщили на официальном сайте холдинга.
Исследовательские центры появились в Москве по двум адресам. Благодаря их работе планируется оцифровать 90% процессов в супермаркетах.
«Наши лаборатории — это площадки для быстрой проверки бизнес-гипотез, направленных на достижение операционных и клиентских метрик, увеличение розничного товарооборота, а также для поиска инсайтов и выбора оптимальной целевой технологии», — рассказал директор по инновациям X5 Group Сергей Андреев.
Тестировать на клиентах будут четыре типа технологий: CV (компьютерное зрение), Bluetooth-маячки, IoT (интернет вещей) и аудиобейджи.
Компьютерное зрение — это система умных камер в торговом зале. Bluetooth-маячки могут оцифровывать потребительское поведение в магазинах. Технология IoT поможет мониторить работу торгового оборудования. Аудиобейджи используют для анализа коммуникации продавцов с покупателями.
На территории Московской области работают и другие ретейлеры, использующие современные технологии. В их числе такие крупные сети, как «Ашан», «О’Кей», «Да!», «Верный», «Магнит» и другие.
Ранее сообщалось, что постоянные скидки для семей с детьми ввели в супермаркетах Подмосковья.
