Маркетплейс Ozon внедрил новую функцию, позволяющую покупателям менять адрес и способ доставки после оформления заказа, сообщается на сайте компании.
Представители маркетплейса пояснили, что обновление направлено на сокращение числа отмен заказов и устранение необходимости их переоформления при допущенных ошибках. Функция доступна для заказов, доставляемых Ozon, за исключением товаров из-за рубежа, крупногабаритных товаров и Ozon Fresh.
Покупатели могут изменить способ доставки с курьерской на самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ) и наоборот, если заказ находится в статусе ожидания оплаты. Выбор доставки в ПВЗ вместо постамата или наоборот возможен независимо от статуса оплаты. Адрес и способ доставки можно изменить один раз для каждого заказа после его оформления.
Для изменения адреса или способа доставки покупателю необходимо нажать кнопку «Адрес» в информации о заказе. Если заказ соответствует условиям, появится список сохраненных адресов. Выбрать новую точку на карте можно с помощью кнопки «Добавить», после чего откроется карта с доступными адресами ПВЗ и постаматов.
Ранее REGIONS рассказал, что популярность подарочных наборов резко возросла на маркетплейсах «Яндекс Маркет» и Wildberries.
